Pesquisa de Satisfação

Com o objetivo de monitorar o processo de melhoria contínua e de prevenir possíveis não conformidades no âmbito do Sistema de Gestão da Qualidade, previsto na norma ABNT NBR ISO 9001:2015, a Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) realiza anualmente pesquisa de satisfação junto aos órgãos e entidades do Governo.

Resultado da Pesquisa de Satisfação com Órgãos e Entidades do Estado 2025

A pesquisa referente a 2025 foi realizada no período de 26 de novembro de 2025 até o dia 16 de janeiro de 2026 e alcançou o índice geral de satisfação de 95,52% dentre os Órgão e Entidades do Poder Executivo Estadual, conforme arquivo abaixo.

Pesquisa de Satisfação com Órgãos e Entidades do Estado 2024

Pesquisa de Satisfação com Órgãos e Entidades do Estado 2023

Pesquisa de Satisfação com Órgãos e Entidades do Estado 2022

Pesquisa de Satisfação com Órgãos e Entidades do Estado 2021

Pesquisa de Satisfação com Órgãos e Entidades do Estado 2020

Pesquisa de Satisfação com Órgãos e Entidades do Estado 2019

Pesquisa de Satisfação com Órgãos e Entidades do Estado 2018

Pesquisa de Satisfação com Órgãos e Entidades do Estado 2017

Pesquisa de Satisfação com Órgãos e Entidades do Estado 2016

Pesquisa de Satisfação com Órgãos e Entidades do Estado 2015