Categoria: Ouvidoria
Ouvidoria setorial da CGE divulga relatório de 2021 do serviço no órgão
Ao longo do ano de 2021, a setorial registrou 424 manifestações A Ouvidoria setorial da Controladoria e Ouvidoria Geral do…
Ler mais CGE recebe 58 relatórios setoriais de Ouvidoria relativos à 2021
95% das ouvidorias enviaram seus relatórios dentro do prazo previsto A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE), por meio…
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CGE disponibiliza balanço do serviço de Ouvidoria em 2021
Ao todo, ao longo do ano, o serviço registrou 72.577 manifestações, 17,82% a mais que o ano de 2020 A…
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CGE participa de lançamento da Rede de Ouvidorias Municipais do Ceará
O secretário da CGE, Aloísio Carvalho, participou do evento de lançamento da Rede de Ouvidorias Municipais do Ceará, nesta quarta-feira…
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Ouvidoria setorial da CGE registra 103 manifestações no último trimestre
Ao todo, foram contabilizadas 53 reclamações, 21 elogios, 20 solicitações, 5 sugestões e 4 denúncias A Ouvidoria Setorial da Controladoria…
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Ouvidoria Geral do Estado registra 50.432 manifestações de janeiro a agosto deste ano
Dentre os cinco órgãos e entidades mais demandados pelo serviço estão a Cagece, a Sesa, o Detran, a Sefaz e…
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CGE inicia oitavo módulo da Certificação em Ouvidoria 2021
A capacitação é voltada para os ouvidores públicos e profissionais que atuam nas Ouvidorias dos diversos poderes e entes partícipes…
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Ceará Transparente traz melhoria ligada à pesquisa de avaliação do serviço de Ouvidoria
Os cidadãos que desejarem utilizar a plataforma Ceará Transparente para o registro de manifestações de Ouvidoria terão acesso a uma…
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Quarto Módulo da certificação em Ouvidoria 2021 aborda a comunicação no ambiente de trabalho
A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) iniciou, nesta segunda-feira (21), o quarto módulo do Curso de Certificação em…
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Nova capacitação: CGE investe na realização de Oficinas de Qualidade de Resposta em Ouvidoria
A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) iniciou uma nova capacitação voltada para o aperfeiçoamento do serviço de Ouvidoria…
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Ceará Transparente passa a disponibilizar os resultados das avaliações de serviços públicos do Estado
O Ceará Transparente passa a contar agora com uma nova página prestação de contas dos serviços públicos do Estado. A…
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CGE divulga Resultado da Avaliação de Desempenho das Ouvidorias 2020 após revisão
A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado divulga o resultado da Avaliação de Desempenho das Ouvidorias Setoriais do Estado, relativo…
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