Ouvidoria

Ouvidoria setorial da CGE registra 103 manifestações no último trimestre

Ouvidoria setorial da CGE registra 103 manifestações no último trimestre

Ao todo, foram contabilizadas 53 reclamações, 21 elogios, 20 solicitações, 5 sugestões e 4 denúncias

A Ouvidoria Setorial da Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) divulgou, nesta quinta-feira (28), o boletim trimestral do serviço no órgão. Ao todo, a setorial registrou 103 manifestações registradas pelos cidadãos, sendo 53 reclamações, 21 elogios, 20 solicitações, 5 sugestões e 4 denúncias. Os dados divulgados foram contabilizados de julho a setembro deste ano.

Das 103 manifestações recebidas pela CGE, 79 foram respondidas pela Coordenadoria de Ouvidoria da CGE, por meio do encaminhamento aos órgãos e entidades membros da Rede de Ouvidorias do Estado.

Dentre os assuntos mais registrados estão: Estrutura e Funcionamento da Ouvidoria; Elogio a servidor publico/colaborador; Elogio a serviços prestados pelo órgão; Elogio as atividades de ouvidoria; Estrutura e funcionamento do Comitê Setorial de Acesso à Informação – CSAI; Estrutura e funcionamento da Central de Atendimento Telefônico 155; Conduta inadequada de servidor/colaborador; e Estrutura e funcionamento coorporativo.

Confira o Informativo Trimestral da Ouvidoria Setorial da CGE.