Para aderir a uma Ata de Registro de Preços da ETICE é preciso elaborar Ofício para o Presidente da ETICE informando as quantidades e itens desejados, conforme Modelos de Correspondência disponíveis no Site da ETICE na opção “Registro de Preços de TIC”. Para ser participante da Ata de Registro de Preços é necessário informar no sistema LicitaWeb as quantidades da Unidade quando da realização do Planejamento da Ata.

Atualmente a Etice dispõe de uma Diretoria Comercial. Para se conectar ao do Cinturão Digital do Ceará – CDC, a entidade deve entrar em contato com a Diretoria comercial da ETICE e solicitar uma proposta para conexão, que poderá ser com fibra óptica ou rádio wimax.

Para solicitação de registro, o órgão ou entidade deve encaminhar por email para centraldeservicos@etice.ce.gov.br os seguintes documentos: – o formulário de Requerimento de Domínio anexo, em papel timbrado da instituição, devidamente preenchido, carimbado e assinado pelo contato administrativo, responsável pela instituição. – uma cópia do CNPJ da instituição requerente. No preenchimento do formulário de Requerimento de Domínio deve ser observado: – No caso de CRIAÇÃO, todos os campos são de preenchimento obrigatório; – No caso de ATUALIZAÇÃO, deverá ser preenchido obrigatoriamente o campo razão social e os campos que necessitem ser atualizados em nosso cadastro; – O contato administrativo deve ser necessariamente ligado à administração da instituição solicitante prefeito, vice-prefeito e secretário, que endossa o pedido do registro; – O contato técnico será o responsável pela configuração e manutenção do domínio, que irá interagir com a ETICE em eventuais necessidades; Para maiores dúvidas ou esclarecimentos, favor entrar em contato com a Central de Serviço da Etice. email: centraldeservicos@etice.ce.gov.br telefone85) 3108-0000

A abertura de chamados na Central de Serviços da Etice pode ocorrer de 3 formas: Pelo sistema: centraldeservicos.etice.ce.gov.br Por email: centraldeservicos@etice.ce.gov.br Por telefone: (85) 3108-0000 Observações importantes: Somente os clientes autorizados pelo Gestor de TI de seu Órgão ou Instituição poderão usar o Sistema da Central de Serviços da Etice para abrir chamado referentes a serviços de TI. Informações obrigatórias para abertura de chamados: Nome do Órgão/Instituição; Nome completo do cliente; email instituicional do cliente; telefone para contato do cliente; Os clientes cadastrados ficam vinculados a seus Órgãos ou Instituições e poderão visualizar todos os chamados abertos pelos demais clientes do Órgão ou Instituição; Novos clientes (que não sejam dos Órgãos do Estado) são considerados clientes externos e só podem solicitar informações ou serviços, via email (centraldeserviços@etice.ce.gov.br);