Pular para o conteúdo principal

Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado

Notícias

Categoria: Sistema de gestão da qualidade

Certificação
Sistema de gestão da qualidade 16/05/2014 – 16h52

Certificação

A implantação de um Sistema de Gestão da Qualidade representa a obtenção de uma valiosa ferramenta que possibilita o aperfeiçoamento…

Ler mais
Comitê da Qualidade
Sistema de gestão da qualidade 16/05/2014 – 12h03

Comitê da Qualidade

O Comitê da Qualidade – CQ tem por objetivo assegurar que o Sistema de Gestão da Qualidade – SGQ da…

Ler mais
Mapas de Processo e Procedimentos
Sistema de gestão da qualidade 10/05/2011 – 12h35

Mapas de Processo e Procedimentos

Compõem a documentação do Sistema de Gestão da Qualidade os Mapas de Processo e os Procedimentos.  Os Mapas de Processo…

Ler mais
Manual do Sistema de Gestão da Qualidade
Sistema de gestão da qualidade 10/05/2011 – 12h34

Manual do Sistema de Gestão da Qualidade

No que se refere à documentação do Sistema de Gestão da Qualidade, a norma ABNT ISO 9001:2008 prevê como um…

Ler mais
Pesquisa de Satisfação
Sistema de gestão da qualidade 10/05/2011 – 12h34

Pesquisa de Satisfação

Com o objetivo de monitorar o processo de melhoria contínua e de prevenir possíveis não conformidades no âmbito do Sistema…

Ler mais
Política da Qualidade
Sistema de gestão da qualidade 10/05/2011 – 12h34

Política da Qualidade

POLÍTICA DA QUALIDADE Prestar serviços de controladoria, auditoria e ouvidoria com foco em: C ompromisso com a melhoria contínua das…

Ler mais