Com o objetivo de reforçar seu compromisso com a transparência, o diálogo e a melhoria contínua dos seus serviços, a Ceasa-CE levou na manhã da última quintra-feira (7), os serviços da Ouvidoria Ativa aos permissionários do  mercado atacadista de Maracanaú.

A iniciativa, conduzida pelo ouvidor da Ceasa-CE, Gilberto Bastos, leva a Ouvidora Ativa até os permissionários, ouvindo de perto suas demandas, sugestões e elogios. “Nosso objetivo é realizar um trabalho de aproximação entre a Ouvidoria e o permissionário, mostrando a ele que dispomos de um canal exclusivo para ouvir suas demandas, sugestões e reclamações,” destaca ele.

Mais do que receber manifestações, a Ouvidoria Ativa vai até os boxes, corredores e espaços da Ceasa-CE para dialogar diretamente com quem faz o mercado acontecer todos os dias. Essa escuta próxima fortalece a relação entre a gestão e os permissionários, contribuindo para soluções mais ágeis, ambiente mais acolhedor e serviços cada vez mais eficientes.