![\"\"](\"https:\/\/www.supesp.ce.gov.br\/wp-content\/uploads\/sites\/35\/2022\/04\/WhatsApp-Image-2022-04-05-at-3.08.28-PM-600x400.jpeg\")
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A Ouvidoria Setorial da Superintend\u00eancia de Pesquisa e Estrat\u00e9gia de Seguran\u00e7a P\u00fablica (Supesp), vinculada \u00e0 Secretaria da Seguran\u00e7a P\u00fablica e Defesa Social (SSPDS), teve destaque no relat\u00f3rio final da Comiss\u00e3o de Avalia\u00e7\u00e3o de Desempenho das Ouvidorias Setoriais, relativo ao per\u00edodo de todo ano de 2021. A Supesp, segundo os crit\u00e9rios de avalia\u00e7\u00e3o, alcan\u00e7ou a nota de 7,833, o que significa o terceiro melhor desempenho entre 19 ouvidorias com at\u00e9 80 manifesta\u00e7\u00f5es.<\/p>\n
A avalia\u00e7\u00e3o foi realizada a partir das vari\u00e1veis definidas na Portaria da Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado n\u00ba. 97\/2020, e os resultados foram obtidos de acordo com a an\u00e1lise e consolida\u00e7\u00e3o dos dados extra\u00eddos da plataforma Cear\u00e1 Transparente, Relat\u00f3rios anuais das Ouvidorias Setoriais e dos Relat\u00f3rios de Visitas T\u00e9cnicas (virtuais) \u00e0s Ouvidorias Setoriais.<\/p>\n
As vari\u00e1veis consideradas foram: resolubilidade das manifesta\u00e7\u00f5es, boas pr\u00e1ticas de Ouvidoria\/Controle Social, \u00edndice de satisfa\u00e7\u00e3o dos usu\u00e1rios com a Ouvidoria, relat\u00f3rio da Ouvidoria Setorial, participa\u00e7\u00e3o nas reuni\u00f5es da Rede de Fomento ao Controle Social, identifica\u00e7\u00e3o visual e divulga\u00e7\u00e3o dos contatos da Ouvidoria.<\/p>\n
\u201c\u00c9 uma grande alegria a conquista da terceira coloca\u00e7\u00e3o geral, dentro da respectiva categoria, no \u2018ranking\u2019 das melhores Ouvidorias Setoriais do Estado, como reconhecimento de um trabalho em equipe, que tem sido aprimorado e apoiado, inclusive, pelo pr\u00f3prio superintendente da Supesp e pelo secret\u00e1rio da Seguran\u00e7a P\u00fablica e Defesa Social\u201d, declarou Ricardo Catanho, assessor da Supesp e ouvidor setorial titular da institui\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Confira o ranking geral na categoria da Supesp:<\/p>\n
CIPP S\/A – 9,300
\nFUNCAP – 9,034
\nSUPESP – 7,833
\nVICEGOV – 7,744
\nSEJUV – 7,680
\nIPECE – 7,652
\nAESP\/CE – 7,619
\nFUNCEME – 7,508
\nZPE CEAR\u00c1 – 7,292
\nC. MILITAR – 7,267
\nSRH – 7,208
\nCEASA – 6,993
\nCEG\u00c1S – 6,875
\nSECITECE – 6,698
\nEGPCE – 6,453
\nSOHIDRA – 6,101
\nETICE – 5,875
\nFUNTELC – 5,675
\nNUTEC – 3,867<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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