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Canal de di\u00e1logo direto com o secret\u00e1rio da Seguran\u00e7a funciona via aplicativo Whatsapp, por meio do n\u00famero (85) 98439-2904<\/i><\/p>\n
Iniciativa criada com o objetivo de ser mais um canal de den\u00fancias da Secretaria da Seguran\u00e7a P\u00fablica e Defesa Social (SSPDS) e de aproximar a popula\u00e7\u00e3o do secret\u00e1rio Andr\u00e9 Costa, o whatsapp “Fale com o secret\u00e1rio” completa, neste s\u00e1bado (24), um m\u00eas de funcionamento. Foram cerca de 60 mil conversas registradas no aplicativo nesse per\u00edodo. A maior parte dos contatos s\u00e3o sauda\u00e7\u00f5es, representando cerca de 39,9% das conversas. As solicita\u00e7\u00f5es de servi\u00e7o, como pedido de policiamento, e os elogios correspondem, respectivamente a 27,7% e 26% dos contatos feitos. As den\u00fancias, principal foco da iniciativa, significam em m\u00e9dia 4% da procura das pessoas no aplicativo. Em seguida, est\u00e3o as cr\u00edticas e sugest\u00f5es, com cerca de 1% cada.<\/p>\n
A ferramenta que est\u00e1 em fase de experimenta\u00e7\u00e3o apresentou alguns problemas devido ao grande fluxo de contatos feitos pela popula\u00e7\u00e3o. O aplicativo n\u00e3o suportou a quantidade de arquivos e mensagens recebidas e passou a travar, mesmo com a realiza\u00e7\u00e3o de backups. A Coordenadoria de Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o da SSPDS vem trabalhando para melhorar o servi\u00e7o oferecido aos cidad\u00e3os. Para que isso seja poss\u00edvel, as mensagens desse primeiro m\u00eas de funcionamento ser\u00e3o deletadas. O secret\u00e1rio Andr\u00e9 Costa pede a compreens\u00e3o das pessoas que n\u00e3o tiveram suas mensagens respondidas. “Essa \u00e9 uma iniciativa pioneira, com a utiliza\u00e7\u00e3o de uma ferramenta nova e esses ajustes s\u00e3o naturais. Estamos trabalhando para atender a todos com a maior brevidade poss\u00edvel”, frisou.<\/p>\n
A ferramenta funciona em hor\u00e1rio de expediente, das 8 horas ao meio-dia e das 13 \u00e0s 17 horas, de segunda a sexta-feira. A iniciativa funciona como um meio para o recebimento de den\u00fancias, sugest\u00f5es, elogios, reclama\u00e7\u00f5es, entre outros. Por meio do aplicativo, as informa\u00e7\u00f5es repassadas podem ser enriquecidas com o envio de fotos e v\u00eddeos. O “Fale com o secret\u00e1rio” funciona tamb\u00e9m como um complemento do servi\u00e7o de disque-den\u00fancia 181 da SSPDS.<\/p>\n
Apesar dos ajustes que ainda se fazem necess\u00e1rios, o secret\u00e1rio Andr\u00e9 Costa comemora a participa\u00e7\u00e3o da sociedade, que tem buscado auxiliar o trabalho policial. “Recebemos den\u00fancias importantes que foram repassadas para os nossos setores de intelig\u00eancia. A participa\u00e7\u00e3o dos cidad\u00e3os \u00e9 extremamente importante para o nosso trabalho. Pe\u00e7o que continuem fazendo parte dessa parceria e contribuam conosco. Participem e ajudem a Seguran\u00e7a P\u00fablica a combater o crime no Cear\u00e1”, refor\u00e7a o secret\u00e1rio Andr\u00e9 Costa, que solicita que as pessoas evitem enviar mensagens com conte\u00fado banal para n\u00e3o congestionar o servi\u00e7o.<\/p>\n
A SSPDS ressalta que a ferramenta n\u00e3o substitui o n\u00famero 190 da Coordenadoria Integrada de Opera\u00e7\u00f5es de Seguran\u00e7a (Ciops) e n\u00e3o \u00e9 o canal adequado para comunicar ocorr\u00eancias em andamento e solicitar atendimento de viaturas da Pol\u00edcia Militar, Corpo de Bombeiros, Pol\u00edcia Civil ou Per\u00edcia Forense.<\/p>\n
Servi\u00e7o<\/b>:
Whatsapp “Fale com o secret\u00e1rio”: (85) 98439-2904<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Canal de di\u00e1logo direto com o secret\u00e1rio da Seguran\u00e7a funciona via aplicativo Whatsapp, por meio do n\u00famero (85) 98439-2904 Iniciativa criada com o objetivo de ser mais um canal de den\u00fancias da Secretaria da Seguran\u00e7a P\u00fablica e Defesa Social (SSPDS) e de aproximar a popula\u00e7\u00e3o do secret\u00e1rio Andr\u00e9 Costa, o whatsapp “Fale com o secret\u00e1rio” […]<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-8698","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-sem-categoria"],"acf":[],"yoast_head":"\n