A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) publicou, nessa ter\u00e7a-feira (9), o resultado preliminar da Avalia\u00e7\u00e3o de Desempenho das Ouvidorias Setoriais referente ao exerc\u00edcio de 2024. A Ouvidoria do Corpo de Bombeiros Militar do Estado do Cear\u00e1 (CBMCE) foi classificada na Categoria Prata, que representa ouvidorias \u201catendendo expectativas \u2013 engajando cidad\u00e3os\u201d.<\/p>\n
A avalia\u00e7\u00e3o considerou diversos crit\u00e9rios, como resolutividade das manifesta\u00e7\u00f5es, infraestrutura, qualifica\u00e7\u00e3o profissional dos ouvidores, engajamento com os objetivos do Sistema Estadual de Ouvidoria e atendimento aos prazos legais. A classifica\u00e7\u00e3o na Categoria Prata \u00e9 atribu\u00edda \u00e0s ouvidorias que atingem pontua\u00e7\u00e3o entre 4,4 e 5,6 pontos, demonstrando compromisso com a qualidade do servi\u00e7o prestado \u00e0 popula\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
A Ouvidoria do CBMCE refor\u00e7a seu compromisso com a escuta ativa e qualificada dos cidad\u00e3os, buscando continuamente o aprimoramento de suas pr\u00e1ticas e resultados. Alinhada ao lema institucional \u201cVidas Alheias e Riquezas Salvar\u201d, a Ouvidoria trabalha para oferecer cada vez mais um servi\u00e7o de excel\u00eancia, contribuindo para o fortalecimento da transpar\u00eancia, da participa\u00e7\u00e3o social e da confian\u00e7a da sociedade nas institui\u00e7\u00f5es p\u00fablicas.<\/p>\n
Com informa\u00e7\u00f5es da Ascom do CBMCE.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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