A Ouvidoria da Superintend\u00eancia de Pesquisa e Estrat\u00e9gia de Seguran\u00e7a P\u00fablica (Supesp), vinculada \u00e0 Secretaria da Seguran\u00e7a P\u00fablica e Defesa Social (SSPDS), teve destaque no relat\u00f3rio final da Comiss\u00e3o de Avalia\u00e7\u00e3o de Desempenho das Ouvidorias Setoriais, relativo ao per\u00edodo de todo ano de 2021. A Supesp, segundo os crit\u00e9rios de avalia\u00e7\u00e3o, alcan\u00e7ou a nota de 7,833, o que significa o terceiro melhor desempenho entre 19 ouvidorias com at\u00e9 80 manifesta\u00e7\u00f5es.<\/p>\n
A avalia\u00e7\u00e3o foi realizada a partir das vari\u00e1veis definidas na Portaria Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado n\u00ba. 97\/2020, e os resultados foram obtidos de acordo com a an\u00e1lise e consolida\u00e7\u00e3o dos dados extra\u00eddos da plataforma Cear\u00e1 Transparente, Relat\u00f3rios anuais das Ouvidorias Setoriais e dos Relat\u00f3rios de Visitas T\u00e9cnicas (virtuais) \u00e0s Ouvidorias Setoriais.
\nAs vari\u00e1veis consideradas foram: resolubilidade das manifesta\u00e7\u00f5es, boas pr\u00e1ticas de Ouvidoria\/Controle Social, \u00edndice de satisfa\u00e7\u00e3o dos usu\u00e1rios com a Ouvidoria, relat\u00f3rio da Ouvidoria Setorial, participa\u00e7\u00e3o nas reuni\u00f5es da Rede de Fomento ao Controle Social, identifica\u00e7\u00e3o visual e divulga\u00e7\u00e3o dos contatos da Ouvidoria.<\/p>\n
\u201c\u00c9 uma grande alegria a conquista da terceira coloca\u00e7\u00e3o geral, dentro da respectiva categoria, no \u2018ranking\u2019 das melhores Ouvidorias Setoriais do Estado, como reconhecimento de um trabalho em equipe, que tem sido aprimorado e apoiado, inclusive, pelo pr\u00f3prio superintendente da Supesp e pelo secret\u00e1rio da Seguran\u00e7a P\u00fablica e Defesa Social\u201d, declarou Ricardo Catanho, assessor da Supesp e ouvidor setorial titular da institui\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Confira o ranking geral na categoria da Supesp:<\/strong><\/p>\n CIPP S\/A – 9,300<\/p>\n FUNCAP – 9,034<\/p>\n SUPESP – 7,833<\/p>\n VICEGOV – 7,744<\/p>\n SEJUV – 7,680<\/p>\n IPECE – 7,652<\/p>\n AESP\/CE – 7,619<\/p>\n FUNCEME – 7,508<\/p>\n ZPE CEAR\u00c1 – 7,292<\/p>\n C. MILITAR – 7,267<\/p>\n SRH – 7,208<\/p>\n CEASA – 6,993<\/p>\n CEG\u00c1S – 6,875<\/p>\n SECITECE – 6,698<\/p>\n EGPCE – 6,453<\/p>\n SOHIDRA – 6,101<\/p>\n ETICE – 5,875<\/p>\n FUNTELC – 5,675<\/p>\n NUTEC – 3,867<\/p>\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" A Ouvidoria da Superintend\u00eancia de Pesquisa e Estrat\u00e9gia de Seguran\u00e7a P\u00fablica (Supesp), vinculada \u00e0 Secretaria da Seguran\u00e7a P\u00fablica e Defesa Social (SSPDS), teve destaque no relat\u00f3rio final da Comiss\u00e3o de Avalia\u00e7\u00e3o de Desempenho das Ouvidorias Setoriais, relativo ao per\u00edodo de todo ano de 2021. A Supesp, segundo os crit\u00e9rios de avalia\u00e7\u00e3o, alcan\u00e7ou a nota de […]<\/p>\n","protected":false},"author":30,"featured_media":145088,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[29],"tags":[4062,38],"class_list":["post-146778","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-supesp","tag-ouvidoria","tag-supesp"],"acf":[],"yoast_head":"\n