{"id":94332,"date":"2025-07-11T14:29:08","date_gmt":"2025-07-11T17:29:08","guid":{"rendered":"http:\/\/ww16.ce.gov.br\/seplag\/?p=94332"},"modified":"2025-07-11T14:29:08","modified_gmt":"2025-07-11T17:29:08","slug":"ouvidoria-ativa-incentiva-participacao-de-servidores-em-pesquisa-sobre-as-rotas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/seplag\/2025\/07\/11\/ouvidoria-ativa-incentiva-participacao-de-servidores-em-pesquisa-sobre-as-rotas\/","title":{"rendered":"Ouvidoria Ativa incentiva participa\u00e7\u00e3o de servidores em pesquisa sobre as rotas"},"content":{"rendered":"

Para incentivar os usu\u00e1rios das rotas de \u00f4nibus do Centro Administrativo Governador Virg\u00edlio T\u00e1vora (Cambeba) a participarem da pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o sobre o servi\u00e7o, a Ouvidoria da Secretaria do Planejamento e Gest\u00e3o do Cear\u00e1 (Seplag-CE) visitou, nesta semana, os ve\u00edculos que realizam o transporte e conversou diretamente com os servidores e colaboradores que utilizam as rotas.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

“A pesquisa utiliza recursos da Ouvidoria Ativa para chegar mais perto desses usu\u00e1rios. A Ouvidoria Ativa tem como objetivo cumprir o disposto no inciso XI do Art. 12 do Decreto n\u00ba 33.485\/2020, realizando a avalia\u00e7\u00e3o da satisfa\u00e7\u00e3o dos usu\u00e1rios. Essa a\u00e7\u00e3o integra a estrat\u00e9gia da Ouvidoria Setorial, configurando-se como uma inst\u00e2ncia de participa\u00e7\u00e3o social e de incentivo ao controle social”, destaca a coordenadora da Coordenadoria de Controle Interno e Ouvidoria (Ascoi) da Seplag-CE, Ana L\u00facia Lima Gadelha.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

A gestora refor\u00e7a que os resultados da pesquisa ir\u00e3o contribuir para melhorar o servi\u00e7o, conferindo mais seguran\u00e7a e comodidade aos usu\u00e1rios e efici\u00eancia no uso dos recursos p\u00fablicos.<\/p>\n

Servi\u00e7o<\/h3>\n

Pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o sobre as rotas<\/strong>
\nPer\u00edodo:<\/strong> de 9 a 18 de julho de 2025
\nLink:<\/strong> https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/e\/1FAIpQLScuieNgS2x_azw7jVHu6aDc_2CvGq2kyxEPSmuZOzzZK5beQg\/viewform?usp=header<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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