![\"\"](\"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/seplag\/wp-content\/uploads\/sites\/62\/2024\/07\/WhatsApp-Image-2024-07-18-at-19.01.21-600x450.jpeg\")
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A Secretaria do Planejamento e Gest\u00e3o (Seplag), com apoio da Escola de Gest\u00e3o P\u00fablica do Cear\u00e1 (EGPCE), finalizou, nesta sexta-feira (18\/07), o curso Carta de Servi\u00e7os ao Cidad\u00e3o, com o intuito de capacitar os \u00f3rg\u00e3os e entidades do Poder Executivo Estadual na elabora\u00e7\u00e3o e atualiza\u00e7\u00e3o da ferramenta que disponibiliza, de forma virtual, servi\u00e7os executados pelo Governos Cear\u00e1 direcionados aos cidad\u00e3os. Desde mar\u00e7o, quando a forma\u00e7\u00e3o foi iniciada, foram treinadas 15 turmas, sendo 13 de forma presencial e duas de forma remota.<\/p>\n
A analista de gest\u00e3o da Coget, Camila Martins, que ministrou os treinamentos, diz que est\u00e3o sendo formados multiplicadores, assim, os participantes aprendem como atualizar a Carta de Servi\u00e7os e repassam o conhecimento dentro do seu \u00f3rg\u00e3o. \u201cNa capacita\u00e7\u00e3o, al\u00e9m de aprenderem a utilizar a ferramenta, os cursistas recebem dicas para uma comunica\u00e7\u00e3o clara e acess\u00edvel. Essa etapa \u00e9 crucial, pois a Carta de Servi\u00e7os \u00e9 produzida para a sociedade. Por isso, enfatizamos a import\u00e2ncia de uma linguagem simples e direta, livre de jarg\u00f5es t\u00e9cnicos e termos complexos, facilitando a compreens\u00e3o da mensagem por todos\u201d, afirmou.<\/p>\n
Para o assessor de TIC da Ceasa, Valdecir Lima, o projeto \u00e9 importante tanto para quem vai implementar, quanto para quem vai atualizar sua carta de servi\u00e7os. \u201cAo inv\u00e9s do cidad\u00e3o procurar um servi\u00e7o pontuado em v\u00e1rios locais, ele vai encontrar todos em um s\u00f3 portal. Se eu vou procurar um boleto da Cagece, eu posso encontrar no Cear\u00e1 Digital, se eu quiser saber sobre IPVA tamb\u00e9m vou no mesmo portal. Isso facilita demais a vida do cidad\u00e3o\u201d, declarou o assessor.<\/p>\n