A satisfa\u00e7\u00e3o dos \u00f3rg\u00e3os e entidades do Governo do Cear\u00e1 com os servi\u00e7os realizados pela Secretaria do Planejamento e Gest\u00e3o do Cear\u00e1 (Seplag-CE) atingiu nota 7,9, conforme pesquisa realizada pela Pasta em mar\u00e7o deste ano. Ao todo, foram ouvidos 45 \u00f3rg\u00e3os e entidades sobre a satisfa\u00e7\u00e3o com 18 servi\u00e7os realizados pela Seplag.<\/p>\n
O resultado da pesquisa foi apresentado pela colaboradora da Coordenadoria de Moderniza\u00e7\u00e3o da Gest\u00e3o do Estado (Comge) da Seplag, Aline Mendon\u00e7a, durante reuni\u00e3o do Comit\u00ea Executivo da Seplag. Na ocasi\u00e3o, a coordenadora da Comge, Vanessa Arraes, ressaltou que a pesquisa foi importante para mostrar a vis\u00e3o atual dos servi\u00e7os da Secretaria e contribuir para tra\u00e7ar estrat\u00e9gias de melhorias. “A pesquisa nos ajudou a ver o grau de satisfa\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os corporativos que a Seplag presta aos \u00f3rg\u00e3os e entidades. Com a an\u00e1lise dos resultados e com base nos coment\u00e1rios feitos pelos entrevistados, poderemos implementar a\u00e7\u00f5es de melhorias nos nossos servi\u00e7os”.<\/p>\n
A titular da Seplag, secret\u00e1ria Sandra Machado, tamb\u00e9m refor\u00e7ou a relev\u00e2ncia da pesquisa para o trabalho realizado pela Seplag. “A pesquisa nos forneceu subs\u00eddios para melhorarmos cada vez mais a nossa atua\u00e7\u00e3o junto aos \u00f3rg\u00e3os e entidades do Governo do Cear\u00e1. Nosso prop\u00f3sito \u00e9 otimizar os servi\u00e7os e, consequentemente, melhorar os resultados das entregas para a sociedade cearense”, destacou.<\/p>\n
Dos 18 servi\u00e7os da Seplag avaliados na pesquisa, 12 receberam nota igual ou acima de 8, tr\u00eas tiveram nota entre 7 e 7,5 e apenas tr\u00eas receberam nota abaixo de 7.<\/p>\n