{"id":72553,"date":"2019-10-08T15:59:49","date_gmt":"2019-10-08T18:59:49","guid":{"rendered":"http:\/\/ww16.ce.gov.br\/seplag\/?p=72553"},"modified":"2022-10-06T14:03:37","modified_gmt":"2022-10-06T17:03:37","slug":"governo-do-ceara-vai-lancar-portal-unico-de-servicos-aos-cidadaos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/seplag\/2019\/10\/08\/governo-do-ceara-vai-lancar-portal-unico-de-servicos-aos-cidadaos\/","title":{"rendered":"Governo do Cear\u00e1 vai lan\u00e7ar Portal \u00danico de Servi\u00e7os aos cidad\u00e3os"},"content":{"rendered":"

Os servi\u00e7os p\u00fablicos prestados aos cidad\u00e3os pelos \u00f3rg\u00e3os do Governo do Cear\u00e1 estar\u00e3o dispon\u00edveis em uma \u00fanica plataforma, o Portal de Servi\u00e7os, a partir de 2020, e aqueles que s\u00e3o prestados de forma presencial ser\u00e3o, gradativamente, automatizados e transformados em digitais. O projeto faz parte do Programa Governo Digital do Cear\u00e1, que tamb\u00e9m inclui a virtualiza\u00e7\u00e3o de processos administrativos, identidade digital \u00fanica e Big Data Cear\u00e1. O assunto foi debatido nesta semana, durante reuni\u00e3o do Conselho Superior de Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o e Comunica\u00e7\u00e3o (CSTIC), composto pelos secret\u00e1rios e titulares da Casa Civil; Planejamento e Gest\u00e3o (Seplag); Fazenda; Controladoria e Ouvidoria-Geral do Estado; Ci\u00eancia, Tecnologia e Educa\u00e7\u00e3o Superior (Secitece); Desenvolvimento Econ\u00f4mico e Trabalho (Sedet); Procuradoria-Geral do Estado; e\u00a0 Empresa de Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o e Comunica\u00e7\u00e3o (Etice).<\/p>\n

Ao apresentar os tr\u00eas principais projetos do Programa Governo Digital, a coordenadora de Gest\u00e3o Estrat\u00e9gica da Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o e Comunica\u00e7\u00e3o da Seplag, Evelise Braga, destacou que a unifica\u00e7\u00e3o dos canais de acesso ao Governo, a digitaliza\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os p\u00fablicos e a disponibilidade de dados governamentais s\u00e3o pilares para a melhoria e a evolu\u00e7\u00e3o da gest\u00e3o p\u00fablica e t\u00eam fundamental import\u00e2ncia para a transforma\u00e7\u00e3o do relacionamento do cidad\u00e3o com o Governo. As a\u00e7\u00f5es referentes aos servi\u00e7os p\u00fablicos tamb\u00e9m t\u00eam o objetivo de atender \u00e0 Lei 13.726, de 10 de outubro de 2018, conhecida como Lei da Desburocratiza\u00e7\u00e3o, que estabelece a simplifica\u00e7\u00e3o das formalidades superpostas ou desnecess\u00e1rias exigidas na presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os.<\/p>\n

“Transformar os servi\u00e7os p\u00fablicos em digitais \u00e9 o principal projeto. Nosso objetivo \u00e9 disponibilizar um portal \u00fanico com todos os servi\u00e7os do Governo do Estado. O cidad\u00e3o ter\u00e1 um \u00fanico identificador em todas as vezes que se relacionar com o Governo, em quaisquer assuntos, e poder\u00e1 solicitar, acompanhar e avaliar o servi\u00e7o”, destacou a coordenadora, acrescentando que o projeto prev\u00ea o uso de Intelig\u00eancia Artificial e Atendimento Virtual Inteligente (chatbot).<\/p>\n

O Conselho Superior de TIC tamb\u00e9m debateu outros dois projetos do Programa Governo Digital: a substitui\u00e7\u00e3o do Viproc, atual sistema de virtualiza\u00e7\u00e3o de processos, e a gest\u00e3o de dados governamentais, que prev\u00ea o Big Data Cear\u00e1. “A proposta \u00e9 a integra\u00e7\u00e3o dos big datas existentes em fun\u00e7\u00e3o do interesse do Governo”, explicou Evelise Braga.<\/p>\n

O secret\u00e1rio do Planejamento e Gest\u00e3o da Seplag, Fl\u00e1vio Juc\u00e1, enalteceu os projetos e destacou a import\u00e2ncia de discutir as particularidades de cada secretaria que comp\u00f5e o Governo do Estado do Cear\u00e1 durante o processo de integra\u00e7\u00e3o dos dados e de consolida\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es na nuvem.<\/p>\n

Hub de Tecnologia<\/strong><\/p>\n

Na ocasi\u00e3o, o presidente da Etice, Adalberto Pessoa, apresentou os principais pontos do Hub de Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o do Governo do Cear\u00e1. “N\u00f3s queremos padronizar as plataformas e sistemas, integrar sistemas e dados, promover a interoperabilidade de sistemas e com isso gerar economia de escala, reduzir sombreamentos, melhorar a gest\u00e3o de risco, a governan\u00e7a de TIC e a capacidade de inova\u00e7\u00e3o”, explicou.<\/p>\n

Ele tamb\u00e9m enfatizou a import\u00e2ncia da migra\u00e7\u00e3o dos dados para a nuvem na manuten\u00e7\u00e3o da capacidade de inova\u00e7\u00e3o do Estado.\u00a0 “O Governo tem que estar pronto para inovar. Quando a gente compra m\u00e1quinas, compramos o que existe hoje. E o ciclo tecnol\u00f3gico dessas m\u00e1quinas est\u00e1 cada vez mais curto. Elas ficam obsoletas rapidamente. Quando investimos em m\u00e1quinas, a l\u00f3gica \u00e9 esperar pelo menos tr\u00eas anos para amortizar esse investimento, mas a\u00ed ficamos travados e n\u00e3o conseguimos ser um Estado inovador, pois compramos uma estrutura de hardware que n\u00e3o \u00e9 capaz de acompanhar as mudan\u00e7as tecnol\u00f3gicas que est\u00e3o acontecendo. No caso da nuvem, isso n\u00e3o ocorre. Se h\u00e1 uma nova tecnologia disruptiva hoje, no outro dia j\u00e1 \u00e9 poss\u00edvel aderir, basta desalocar as m\u00e1quinas que estavam funcionando e contratar novos servi\u00e7os de m\u00e1quinas para aquelas tecnologias que surgiram. Essa capacidade de inovar \u00e9 uma quest\u00e3o fundamental”, disse.<\/p>\n

Planejamento de aquisi\u00e7\u00f5es<\/strong><\/p>\n

No caso das aquisi\u00e7\u00f5es de equipamentos e solu\u00e7\u00f5es, o Governo est\u00e1 aperfei\u00e7oando o processo. A Seplag, por meio do Coordenadoria de Gest\u00e3o Estrat\u00e9gica de TIC (Coget), solicitou aos \u00f3rg\u00e3os que realizem o planejamento das suas aquisi\u00e7\u00f5es de forma alinhada \u00e0s estrat\u00e9gias e projetos. As demandas encaminhadas pelos \u00f3rg\u00e3os servir\u00e3o de base para o planejamento e defini\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os disponibilizados pelo Hub de TIC. \u201cA partir da\u00ed, a Etice, como operadora do Hub, pode se preparar para disponibilizar o que cada \u00f3rg\u00e3o precisa. A gente visualiza a Etice como um grande supermercado onde temos que ter o que os \u00f3rg\u00e3os necessitam”, afirmou.<\/p>\n

Participantes <\/strong><\/p>\n

A reuni\u00e3o do Conselho Superior de Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o e Comunica\u00e7\u00e3o (CSTIC) contou com a participa\u00e7\u00e3o do secret\u00e1rio do Planejamento e Gest\u00e3o, Fl\u00e1vio Juc\u00e1; do secret\u00e1rio executivo de Planejamento e Or\u00e7amento da Seplag, Fl\u00e1vio Ataliba; do secret\u00e1rio executivo de Planejamento e Gest\u00e3o Interna da Seplag, Ronaldo Borges; do secret\u00e1rio de Ci\u00eancia, Tecnologia e Educa\u00e7\u00e3o Superior, In\u00e1cio Arruda; do presidente da Etice, Adalberto Pessoa; do secret\u00e1rio executivo de Planejamento e Gest\u00e3o Interna da Sedet, S\u00e9rgio Cavalcante; do chefe da Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado, Alo\u00edsio Carvalho; do procurador-geral executivo de Contencioso Geral de Administrativo, Jo\u00e3o R\u00e9gis Martins; do secret\u00e1rio executivo da Casa Civil, Francisco Cavalcante; e da coordenadora de Gest\u00e3o Estrat\u00e9gica da Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o e Comunica\u00e7\u00e3o da Seplag, Evelise Braga.<\/p>\n

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