![\"\"](\"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/sefaz\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2021\/06\/cearaprev-600x498.jpg\")
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Funda\u00e7\u00e3o de Previd\u00eancia Social do Estado do Cear\u00e1 (Cearaprev) estendeu o prazo final para que os servidores p\u00fablicos do estado fa\u00e7am o recadastramento e a prova de vida. Excepcionalmente, em 2021, os servidores ter\u00e3o at\u00e9 o dia 31 de agosto para realizar esse processo.<\/p>\n
Segundo Jo\u00e3o Marcos Maia, presidente da Cearaprev, essa medida foi tomada pensando em cada um dos servidores que ainda n\u00e3o conseguiram se adaptar ao uso das novas tecnologias no novo processo, bem como atender aos pedidos das entidades representativas dos servidores do Estado do Cear\u00e1.<\/p>\n
\u201cEstamos desenvolvendo um bom trabalho com a cria\u00e7\u00e3o do aplicativo como ferramenta para a realiza\u00e7\u00e3o do recadastramento e a prova de vida, como forma de facilitar e proteger os benefici\u00e1rios da previd\u00eancia, principalmente na \u00e9poca em que vivemos agora, em plena pandemia, deslocamentos e filas nos bancos. O servidor pode por meio do pr\u00f3prio smartphone realizar esse processo, mas entendemos que o novo causa preocupa\u00e7\u00e3o e d\u00favidas, por esse motivo decidimos em 2021, ampliar o prazo por mais 60 dias, para que o servidor tenha mais tranquilidade em lidar com as dificuldades da tecnologia e podermos auxiliar melhor cada benefici\u00e1rio, com o apoio do teleatendimento da Cearaprev\u201d, destaca.<\/p>\n
Atualmente, do total dos 141 mil benefici\u00e1rios, mais de 90 mil servidores p\u00fablicos estaduais do poder executivo e dos demais poderes j\u00e1 deram in\u00edcio ao processo de recadastramento e prova de vida. Destes mais de 80 mil conclu\u00edram o cadastro com sucesso.<\/p>\n
A Cearaprev entrar\u00e1 em contato com os benefici\u00e1rios que j\u00e1 iniciaram o recadastramento e a prova de vida, mas por algum motivo n\u00e3o o finalizaram.<\/p>\n
\u201cTemos absoluto compromisso e um expressivo zelo para com cada benefici\u00e1rio. Apuramos todos os dias as dificuldades enfrentadas e reclamadas nas redes sociais, na ouvidoria, na pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o, nas lojas de aplicativo. Estamos sanando uma a uma das inconformidades apresentadas pelos servidores. Nos casos que exigem uma aten\u00e7\u00e3o especial como uma pessoa restrita ao leito, por exemplo, estamos marcando visitas domiciliares, cumprindo todas as normas de enfrentamento \u00e0 Covid-19, definidas pela Organiza\u00e7\u00e3o Mundial da Sa\u00fade (OMS) e pela Secret\u00e1ria de Sa\u00fade. Nos casos em que a pessoa n\u00e3o consegue e pode se locomover, marcamos um hor\u00e1rio individual na sede da Cearaprev para realizar o recadastramento e a prova de vida e ensinar o benefici\u00e1rio a usar o aplicativo\u201d, ressalta Jo\u00e3o Marcos Maia.<\/p>\n
O aplicativo passou por uma atualiza\u00e7\u00e3o recente, atendendo aos pedidos dos benefici\u00e1rios. A partir dessa vers\u00e3o j\u00e1 dispon\u00edvel na Google Play e na Apple Store alguns procedimentos foram modificados e aperfei\u00e7oados. Agora, a ferramenta possui uma imagem que auxilia aos benefici\u00e1rios a tirar as fotos do book de seguran\u00e7a. O comprovante de resid\u00eancia com o nome do usu\u00e1rio s\u00f3 ser\u00e1 obrigat\u00f3rio para os maiores de 21 anos e poder\u00e1 ser aceito o comprovante de outra pessoa para esta necessidade.
\n\u00c9 permitido, tamb\u00e9m, que o nome seja alterado nas informa\u00e7\u00f5es pessoais caso venha incorreta ou desatualizada a informa\u00e7\u00e3o no banco de dados. A certid\u00e3o de nascimento tamb\u00e9m n\u00e3o ser\u00e1 exigida para dependentes maiores de 18 anos.<\/p>\n
O prazo final para o recadastramento e a prova de vida neste ano \u00e9 o dia 31 de agosto. Ap\u00f3s o final desse prazo ser\u00e1 feita uma an\u00e1lise de todos os recadastramentos realizados. Caso o benefici\u00e1rio, por algum motivo, s\u00f3 tenha realizado o book de seguran\u00e7a (primeira parte do processo) e n\u00e3o tenha finalizado o cadastro ele ter\u00e1 a oportunidade de concluir sem nenhum preju\u00edzo. Os servidores que n\u00e3o realizarem o recadastramento e a prova de vida poder\u00e1 ter seu sal\u00e1rio\/benef\u00edcio suspenso at\u00e9 a regulariza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Todos os servi\u00e7os prestados pela Cearaprev (pens\u00e3o p\u00f3s morte, aposentadoria, reserva e reforma) ser\u00e3o migrados gradativamente tamb\u00e9m para o aplicativo Cearaprev On-line. Al\u00e9m deles ser\u00e1 disponibilizado, em breve, o servi\u00e7o da Lojas On-line onde os servidores p\u00fablicos, os prestadores de servi\u00e7o (terceirizados) e cargos comissionados poder\u00e3o adquirir produtos e servi\u00e7os dos mais variados, desde uma consulta m\u00e9dica virtual at\u00e9 a manuten\u00e7\u00e3o e o suporte automotivo.<\/p>\n
A Funda\u00e7\u00e3o de Previd\u00eancia Social do Estado do Cear\u00e1 (Cearaprev), disponibiliza uma Central de Atendimento no (85) 3108.0135 de segunda \u00e0 sexta de 08h \u00e0s 12h e 13 \u00e0s 17 h para auxiliar no processo de recadastramento e prova de vida, bem como auxiliar em todos os outros servi\u00e7os ofertados.<\/p>\n
Al\u00e9m disso tem o suporte nas redes sociais oficiais e na ouvidoria pelo n\u00famero 3108.0140 e e-mail: ouvidoria@cearaprev.ce.gov.br.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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