Procurando estar sempre mais pr\u00f3ximo, garantindo a seguran\u00e7a do paciente e o cuidado intensivo e humanizado, o atendimento do Servi\u00e7o Social do Hospital Geral Dr. C\u00e9sar Cals (HGCC), da rede p\u00fablica do Governo do Cear\u00e1, foi ampliado. Desde o \u00faltimo domingo, 1\u00ba de outubro, os pacientes e acompanhantes s\u00e3o acolhidos 24 horas pelas assistentes sociais do hospital. Agora, com o atendimento ampliado, o usu\u00e1rio ter\u00e1 mais um suporte, al\u00e9m do plant\u00e3o administrativo do N\u00facleo de Atendimento ao Cliente do HGCC.<\/p>\n
\u201cO Hospital C\u00e9sar Cals busca oferecer um servi\u00e7o de qualidade al\u00e9m da aten\u00e7\u00e3o m\u00e9dica, de enfermagem, fisioterapia, farm\u00e1cia, entre outras \u00e1reas da sa\u00fade, atuando de maneira ampla, adequada e com plenitude tamb\u00e9m nas quest\u00f5es sociais\u201d, destaca Manoel Pedro Guedes Guimar\u00e3es, diretor t\u00e9cnico do HGCC. Para ele, o Servi\u00e7o Social \u00e9 um instrumento de liga\u00e7\u00e3o entre o hospital e o paciente e essencial para a resolutividade de quest\u00f5es sociais apresentados pelos pacientes<\/p>\n
De acordo com Celi Barros Barbosa, chefe do Servi\u00e7o Social do HGCC, a amplia\u00e7\u00e3o traz benef\u00edcios para o usu\u00e1rio e tamb\u00e9m permite mais agilidade ao servi\u00e7o como um todo, favorecendo atendimento em qualquer momento do dia. \u201c\u00c9 uma maneira de atendermos o usu\u00e1rio com mais qualidade, como no atendimento da emerg\u00eancia e maior resolutividade das quest\u00f5es demandadas durante o per\u00edodo noturno\u201d, afirma.<\/p>\n
No turno da noite, s\u00e3o realizados servi\u00e7os como avalia\u00e7\u00e3o social de acompanhante em situa\u00e7\u00f5es espec\u00edficas, atendimento de demanda espont\u00e2nea no plant\u00e3o social, relacionados com a emerg\u00eancia obst\u00e9trica, notifica\u00e7\u00e3o de nascimento e tamb\u00e9m de \u00f3bito, libera\u00e7\u00f5es de alta, ficha social para os pacientes transferidos de outras unidades, al\u00e9m de demandas internas dos pacientes e articula\u00e7\u00f5es com todo o servi\u00e7o assistencial noturno. \u201cEstamos melhorando ainda mais a excel\u00eancia dos nossos servi\u00e7os no per\u00edodo da noite e, com isso, otimizar o tratamento do paciente em sua totalidade\u201d, ressalta Manoel Pedro. Em quatro noites, j\u00e1 foram realizados 50 atendimentos.<\/p>\n