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<\/p>\nO Hospital Geral Dr. Waldemar Alc\u00e2ntara (HGWA), da Secretaria da Sa\u00fade do Cear\u00e1 (Sesa), do Governo do Estado, tem como miss\u00e3o prestar um atendimento humanizado \u00e0 popula\u00e7\u00e3o cearense. O diferencial na assist\u00eancia da unidade \u00e9 relatado pela costureira Auxiliadora Magalh\u00e3es, 57.<\/p>\n
\u201cO HGWA \u00e9 uma \u00f3tima unidade. Os profissionais s\u00e3o maravilhosos. Fiz alguns amigos, inclusive. Eu sempre estou fazendo tratamento l\u00e1 e aproveito para rev\u00ea-los\u201d, conta Auxiliadora, que conheceu o hospital em 2013. \u00c0 \u00e9poca, ela havia recebido o diagn\u00f3stico de c\u00e2ncer no palato duro, uma fina camada \u00f3ssea do cr\u00e2nio localizada no teto da boca.<\/p>\n
No hospital, a costureira realizou cirurgia para retirar o tumor. Depois, fez procedimentos para a reconstru\u00e7\u00e3o do palato. Auxiliadora continua sendo acompanhada pela equipe multidisciplinar da unidade, sendo submetida a consultas e exames a cada dois meses. \u201cSou acompanhada por um m\u00e9dico cardiovascular, um reumatologista e um cirurgi\u00e3o, al\u00e9m de fonoaudi\u00f3logo, nutricionista e at\u00e9 mastologista\u201d comenta.<\/p>\n
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Quem tamb\u00e9m tem boas lembran\u00e7as do atendimento do HGWA \u00e9 o t\u00e9cnico de enfermagem e animador de festas infantis Wanderson Guerreiro, 34. O jovem \u00e9 grato pelo acolhimento que recebeu dos profissionais da unidade durante o tempo em que a m\u00e3e dele, a aposentada F\u00e1tima Pinheiro, 73, esteve internada no hospital ap\u00f3s ter um Acidente Vascular Cerebral (AVC) em julho deste ano.<\/p>\n
\u201cOs m\u00e9dicos, enfermeiros e t\u00e9cnicos s\u00e3o maravilhosos. Minha m\u00e3e foi recebida por uma equipe que a acolheu com cuidado e carinho. Fora isso, eles tamb\u00e9m me davam apoio, palavras de conforto e de f\u00e9, o que me ajudou bastante a enfrentar as dificuldades, principalmente quando ela ficou em isolamento por suspeita de Covid-19\u201d, conta.<\/p>\n
Agora em casa, F\u00e1tima \u00e9 acompanhada pela equipe do Servi\u00e7o de Atendimento Domiciliar (SAD) \u201cSou muito grato ao hospital. Ao sair, fiz quest\u00e3o de deixar uma carta de agradecimento na Ouvidoria e me colocar \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o para trabalhar voluntariamente como animador com as crian\u00e7as que s\u00e3o atendidas no HGWA. Vejo que pode ser uma forma de eu conseguir retribuir o que recebemos durante o per\u00edodo de interna\u00e7\u00e3o da minha m\u00e3e\u201d, disse.<\/p>\n
Mesmo com a suspens\u00e3o tempor\u00e1ria das visitas durante a pandemia, a Ouvidoria do hospital contabilizou 560 elogios de acompanhantes e pacientes entre janeiro e setembro deste ano.\u00a0“O HGWA tem como prioridade oferecer um cuidado centrado no paciente e em sua fam\u00edlia, visando superar as suas expectativas em rela\u00e7\u00e3o ao seu internamento na institui\u00e7\u00e3o. Para tanto, s\u00e3o desenvolvidos uma s\u00e9rie de medidas, como plano terap\u00eautico individualizado, escuta qualificada, apoio psicol\u00f3gico, realiza\u00e7\u00e3o de desejos e pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o. Os pacientes e familiares s\u00e3o convidados a participarem de decis\u00f5es sobre o seu tratamento e a se manifestarem sobre oportunidades de melhoria e sugest\u00f5es”, disse a diretora de Processos Assistenciais do HGWA, Tha\u00eds Lobo Herzer.<\/p>\n
O Servi\u00e7o de Atendimento Domiciliar (SAD) promove o acompanhamento de pessoas em casa, buscando diminuir os riscos de infec\u00e7\u00f5es, reduzir os custos hospitalares e, sobretudo, dar continuidade ao tratamento de forma humanizada para melhorar a qualidade de vida do paciente.<\/p>\n
Por meio do SAD, os pacientes tamb\u00e9m t\u00eam acesso, em casa, a rem\u00e9dios de alto custo fornecidos pelo hospital. Uma equipe multidisciplinar formada por m\u00e9dicos cardiologistas, pneumologistas, enfermeiros, assistente social, nutricionista, fisioterapeutas e t\u00e9cnico de laborat\u00f3rio \u00e9 respons\u00e1vel pelos cuidados prestados.<\/p>\n
O HGWA atende pacientes previamente encaminhados pela Central de Regula\u00e7\u00e3o do Estado. Al\u00e9m de realizar exames e cirurgias diversas, o hospital conta com Unidades de Terapia Intensiva (UTIs) adulto, pedi\u00e1trica e neonatal e Unidades de Cuidados Especiais (UCE) adulto, pedi\u00e1trica.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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