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H\u00e1 pouco mais de seis anos do in\u00edcio do funcionamento da primeira Unidade de Pronto Atendimento (UPA) em Fortaleza, em mar\u00e7o de 2012, as seis UPAs 24h do Governo do Cear\u00e1 na capital acumulam 4.569.810 pacientes classificados at\u00e9 abril de 2018, m\u00e9dia de 406 pacientes classificados diariamente e \u00edndice de resolutividade de 98,9%. \u201cDiante dos desafios di\u00e1rios no cen\u00e1rio de urg\u00eancia e emerg\u00eancia, alcan\u00e7amos ainda crescentes \u00edndices de satisfa\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio por meio da Pesquisa de Satisfa\u00e7\u00e3o aplicada pela Ouvidoria em parceria com o Servi\u00e7o Social, que evidenciou 98,04% de satisfa\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio no atendimento prestado\u201d, ressalta Camila Machado, diretora de Gest\u00e3o e Atendimento das UPAs.<\/p>\n
\u201cEm Fortaleza, as UPAs 24h proporcionam a descentraliza\u00e7\u00e3o e amplia\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o de urg\u00eancia, reduzindo assim a mortalidade precoce por eventos agudos e a sobrecarga no atendimento das emerg\u00eancias na capital cearense\u201d, afirma Camila. As seis unidades do Governo do Cear\u00e1 \u2013 Praia do Futuro, Messejana, Autran Nunes, Conjunto Cear\u00e1, Canindezinho e Jos\u00e9 Walter \u2013 contam com equipe composta por cerca de 168 profissionais, dentre eles m\u00e9dicos, enfermeiros, assistentes sociais e t\u00e9cnicos de enfermagem, laborat\u00f3rio e radiologia, auxiliares de farm\u00e1cia e laborat\u00f3rio e outros.<\/p>\n
As UPAs funcionam 24 horas por dia e podem resolver grande parte das urg\u00eancias e emerg\u00eancias, como press\u00e3o e febre altas, fraturas, cortes, infarto e derrame. A UPA 24h oferece estrutura simplificada, com atendimento adulto e infantil, raio-X, eletrocardiografia, exames laboratoriais e leitos de observa\u00e7\u00e3o. Quando o paciente chega \u00e0s unidades, os m\u00e9dicos prestam socorro, controlam o problema e detalham o diagn\u00f3stico. Eles analisam se \u00e9 necess\u00e1rio encaminhar o paciente a um hospital ou mant\u00ea-lo em observa\u00e7\u00e3o por 24 horas.<\/p>\n
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Pronto-atendimento<\/strong><\/p>\n Vladeir Queiroz, 63, mora no bairro do Cambeba, mas n\u00e3o pensou duas vezes para levar seu filho Jo\u00e3o, de apenas 5 anos, \u00e0 UPA de Messejana. Ele relata que Jo\u00e3o acordou sentindo dores no est\u00f4mago e na cabe\u00e7a. Como j\u00e1 tinha ouvido falar bem da UPA, decidiu n\u00e3o arriscar outro lugar. \u201cJ\u00e1 tinha ouvido falar que aqui tinha um bom atendimento, inclusive, pediatra. Hoje eu pude confirmar de perto\u201d, afirmou e, com sorriso no rosto, completou: \u201cfomos muito bem atendidos, al\u00e9m de ter sido tudo muito r\u00e1pido. Em menos de 10 minutos, meu filho j\u00e1 estava sendo medicado\u201d.<\/p>\n Para Jos\u00e9 Viana, 57, tamb\u00e9m n\u00e3o foi diferente. H\u00e1 7 anos, ele mora no Ancuri, em Messejana. Ap\u00f3s um acidente com a moto, ele procurou atendimento na UPA mais pr\u00f3xima. Viana caiu de sua motocicleta e sofreu escoria\u00e7\u00f5es na perna esquerda. \u201cComo eu sabia que o atendimento daqui era r\u00e1pido, fiz esta op\u00e7\u00e3o. N\u00e3o demorou nada. Em 10 minutos o m\u00e9dico me atendeu e j\u00e1 fui pra receber os curativos. As pessoas daqui, atendem super bem, s\u00e3o super atenciosas\u201d, elogia. Viana conta ainda que j\u00e1 esteve na unidade precisando de atendimento para o filho e a qualidade e a rapidez no atendimento foram iguais. \u201cTrouxe meu filho aqui umas 3 vezes e sempre fomos atendidos r\u00e1pido e muito bem\u201d, enfatiza.<\/p>\n Rede de Aten\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n Em 2010 o Governo do Cear\u00e1 iniciou a constru\u00e7\u00e3o das UPAs 24h no Estado e inaugurou a primeira unidade em novembro de 2011, em Maranguape. Atualmente funcionam 24 UPAs constru\u00eddas pelo Governo estadual em 19 munic\u00edpios, seis em Fortaleza. Al\u00e9m dessas, outras dez unidades contam com recursos do Governo do Cear\u00e1 na aquisi\u00e7\u00e3o de equipamentos e custeio, totalizando 34 UPAs 24h constru\u00eddas e apoiadas pelo Estado. A Unidade de Pronto Atendimento \u00e9 um dos Componentes da Rede de Aten\u00e7\u00e3o \u00e0s Urg\u00eancias. A implanta\u00e7\u00e3o do Programa \u00e9 uma das estrat\u00e9gias do Minist\u00e9rio da Sa\u00fade para reorganizar, qualificar e fortalecer a Rede de Aten\u00e7\u00e3o \u00e0s Urg\u00eancias e Emerg\u00eancias no pa\u00eds.<\/p>\n Protocolos<\/strong><\/p>\n As seis UPAs 24h de Fortaleza t\u00eam implantados protocolos de atendimento para detec\u00e7\u00e3o e tratamento otimizado precoce, voltados para a diminui\u00e7\u00e3o das taxas de morbidade e mortalidade nos pacientes. No per\u00edodo de preval\u00eancia de arboviroses, no primeiro semestre do ano, os atendimentos aos pacientes com suspeita de dengue, zica e chikungunya representam um percentual significativo. Em 2016, a gest\u00e3o das UPAs 24h na capital desenvolveu um fluxograma de atendimento, com base no protocolo do Minist\u00e9rio da Sa\u00fade, para padronizar condutas e facilitar a tomada de decis\u00e3o m\u00e9dica.<\/p>\n \u201cCom a decis\u00e3o de automatizar o processo de atendimento dos pacientes com suspeita de dengue, foi poss\u00edvel, com baixo custo, reduzir a mortalidade e aumentar a seguran\u00e7a e a qualidade no atendimento\u201d, relembra a gestora das UPAs. Outros protocolos implantados foram os de SEPSE e Infarto Agudo do Mioc\u00e1rdio (IAM). Esses foram escolhidos de acordo com a realidade assistencial, visando o melhor atendimento poss\u00edvel e redu\u00e7\u00e3o da morbimortalidade dos pacientes graves. \u201cAinda este ano ser\u00e1 implantado o protocolo de Acidente Vascular Cerebral (AVC) que ir\u00e1 contribuir para garantia do cumprimento da nossa vis\u00e3o em ser uma unidade de emerg\u00eancia excelente no atendimento inicial ao paciente com sepse, IAM, AVC e dengue\u201d, complementa.<\/p>\n As unidades desenvolveram o Plano de Gerenciamento de Res\u00edduos S\u00f3lidos de Servi\u00e7os de Sa\u00fade (PGRSS), que consiste em um documento t\u00e9cnico com a\u00e7\u00f5es de manejo dos res\u00edduos provenientes dos servi\u00e7os relacionados ao atendimento \u00e0 sa\u00fade, baseado no princ\u00edpio da n\u00e3o gera\u00e7\u00e3o e minimiza\u00e7\u00e3o de res\u00edduos, visando o tratamento e disposi\u00e7\u00e3o final no processo de manejo. Em 2017 foi implantado o projeto 4R\u2019s (reeducar, reduzir, reutilizar e reciclar), que enfatiza o uso respons\u00e1vel dos insumos (\u00e1gua, energia, res\u00edduos, roupa e material m\u00e9dico). Como resultado, houve redu\u00e7\u00e3o comprovada de R$ 1.020,00 nas coletas de lixo infectante e uma m\u00e9dia de arrecada\u00e7\u00e3o de 220 kg de lixo recicl\u00e1vel por m\u00eas, com redu\u00e7\u00e3o de 17,5% no consumo de energia e de R$ 713,04 no custo da \u00e1gua.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" H\u00e1 pouco mais de seis anos do in\u00edcio do funcionamento da primeira Unidade de Pronto Atendimento (UPA) em Fortaleza, em mar\u00e7o de 2012, as seis UPAs 24h do Governo do Cear\u00e1 na capital acumulam 4.569.810 pacientes classificados at\u00e9 abril de 2018, m\u00e9dia de 406 pacientes classificados diariamente e \u00edndice de resolutividade de 98,9%. \u201cDiante dos […]<\/p>\n","protected":false},"author":12,"featured_media":73061,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[707],"tags":[279,657,213,658],"class_list":["post-73060","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-upa-24h","tag-atendimento","tag-satisfacao","tag-upas","tag-urgencia"],"acf":[],"yoast_head":"\n![\"alt\"](\"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/saude\/images\/banners\/banners_2018\/JUNHO\/banner_site_UPA_Jose_Viana.png\")
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