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O Centro de Hemoterapia e Hematologia do Cear\u00e1, Hemoce, da rede p\u00fablica do Governo do Cear\u00e1, tem o compromisso com a popula\u00e7\u00e3o de fornecer sangue e hemoderivados com qualidade e rigorosos crit\u00e9rios de seguran\u00e7a para pacientes que necessitam de transfus\u00e3o em mais de 450 unidades de sa\u00fade do Cear\u00e1. A garantia do servi\u00e7o de excel\u00eancia do Hemoce \u00e9 reconhecida, desde 2012, por meio da certifica\u00e7\u00e3o da ISO 9001:2008, uma norma internacional que tem como objetivo manter a qualidade permanente de produtos e servi\u00e7os de um \u00f3rg\u00e3o ou empresa.<\/p>\n
Todo o sangue doado no hemocentro passa por an\u00e1lises cl\u00ednicas e laboratoriais que cumprem crit\u00e9rios de qualidade em padr\u00f5es internacionais. Para manter o servi\u00e7o de alto padr\u00e3o, o Hemoce investe tamb\u00e9m na qualifica\u00e7\u00e3o dos profissionais. Entre os dias 8 e 10 deste m\u00eas, 60 colaboradores das a\u00e9reas t\u00e9cnica e administrativa da hemorrede estadual participaram do curso de auditoria interna da norma ISO 9001:2015. A capacita\u00e7\u00e3o abordou as novas atualiza\u00e7\u00f5es da norma para a implanta\u00e7\u00e3o no sistema de gest\u00e3o da qualidade desde o atendimento ao doador at\u00e9 o setor de distribui\u00e7\u00e3o, que envia o material para os hospitais e unidades de sa\u00fade do Cear\u00e1.<\/p>\n
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No encontro, os colaboradores conheceram como funciona o processo de auditoria interna e externa e quais mudan\u00e7as precisam ser feitas para manter o padr\u00e3o de excel\u00eancia e qualidade de acordo com as novas regras. Os profissionais passaram por avalia\u00e7\u00e3o para testar os conhecimentos e formar novos auditores internos. Para a diretora administrativa do Hemoce, M\u00e1rcia Bruno, o curso \u00e9 uma oportunidade para ampliar os conhecimentos e aplicar as inova\u00e7\u00f5es do mercado. \u201cFormar os nossos colaboradores em auditores internos para a ISO significa que estamos preparando profissionais para fazer uma autoavalia\u00e7\u00e3o, onde eles v\u00e3o identificar o que est\u00e1 bom e o que precisa ser melhorado para dar continuidade na excel\u00eancia nos servi\u00e7os de hemoterapia e hematologia\u201d, disse.<\/p>\n
Assistente de comunica\u00e7\u00e3o h\u00e1 onze anos no Hemoce, N\u00e1dia Teixeira destacou a import\u00e2ncia do trabalho di\u00e1rio realizado pelos profissionais. \u201cAl\u00e9m de aprender sobre as mudan\u00e7as da nova norma, foi poss\u00edvel discutir com os colegas de outros setores o que pode ser feito para aprimorar os servi\u00e7os tanto na \u00e1rea administrativa como na \u00e1rea t\u00e9cnica\u201d, falou.<\/p>\n
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Certifica\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n Desde 2012 o Hemoce recebe a certifica\u00e7\u00e3o da norma ISO 9001, vers\u00e3o 2008 no Sistema de Gest\u00e3o da Qualidade no Ciclo do Sangue para os Processos de Capta\u00e7\u00e3o de doadores, triagem, coleta, processamento, sorologia, imunohematologia, armazenamento, transporte, ambulat\u00f3rio de transfus\u00e3o e distribui\u00e7\u00e3o. Em 2016, o escopo (\u00e1reas para an\u00e1lises) foi ampliado e agora abrange todas as \u00e1reas do Hemoce Fortaleza. A certifica\u00e7\u00e3o da norma ISO \u00e9 conferida a institui\u00e7\u00f5es no mundo todo que se destacam pela excel\u00eancia de seus processos e servi\u00e7os, ap\u00f3s an\u00e1lises de resultados e auditorias que indicam se os crit\u00e9rios da Norma Internacional foram atendidos.<\/p>\n A ISO \u00e9 uma entidade de padroniza\u00e7\u00e3o e normatiza\u00e7\u00e3o que foi criada em Genebra, na Su\u00ed\u00e7a, em 1947, para manter a qualidade permanente de produtos e servi\u00e7os atrav\u00e9s de um conjunto de a\u00e7\u00f5es preventivas. O nome ISO vem da sigla de International Organization for Standardization (Organiza\u00e7\u00e3o Internacional para Padroniza\u00e7\u00e3o).<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" O Centro de Hemoterapia e Hematologia do Cear\u00e1, Hemoce, da rede p\u00fablica do Governo do Cear\u00e1, tem o compromisso com a popula\u00e7\u00e3o de fornecer sangue e hemoderivados com qualidade e rigorosos crit\u00e9rios de seguran\u00e7a para pacientes que necessitam de transfus\u00e3o em mais de 450 unidades de sa\u00fade do Cear\u00e1. A garantia do servi\u00e7o de excel\u00eancia […]<\/p>\n","protected":false},"author":127,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[499],"tags":[234,232,94,233,231],"class_list":["post-67265","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-hemocentro","tag-captacao","tag-gestaodequalidade","tag-hemoce","tag-iso","tag-profissionais"],"acf":[],"yoast_head":"\n