{"id":2502,"date":"2012-03-09T17:04:20","date_gmt":"2012-03-09T20:04:20","guid":{"rendered":"http:\/\/ww16.ce.gov.br\/saude\/2012\/03\/09\/novos-ceos-e-policlinicas-integrados-a-rede-de-ouvidorias-da-sesa\/"},"modified":"2012-03-09T17:04:20","modified_gmt":"2012-03-09T20:04:20","slug":"novos-ceos-e-policlinicas-integrados-a-rede-de-ouvidorias-da-sesa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/saude\/2012\/03\/09\/novos-ceos-e-policlinicas-integrados-a-rede-de-ouvidorias-da-sesa\/","title":{"rendered":"Novos CEOs e policl\u00ednicas integrados \u00e0 Rede de Ouvidorias da Sesa"},"content":{"rendered":"<div>\n<p> \tAs tr&ecirc;s policl&iacute;nicas regionais j&aacute; em funcionamento nos munic&iacute;pios de Tau&aacute;, Camocim e Baturit&eacute; e os nove Centros de Especialidades Odontol&oacute;gicas (CEOs Regionais) de Sobral, Ubajara, Juazeiro do Norte, Crato, Acara&uacute;, Crate&uacute;s, Baturit&eacute;, Brejo Santos e Russas est&atilde;o se integrando &agrave; Rede de Ouvidorias da Secretaria da Sa&uacute;de do Estado. Para qualificar as equipes das novas ouvidorias dessas unidades, a Ouvidoria Geral da Sesa realiza nesta ter&ccedil;a e quarta-feira, 13 e 14 de mar&ccedil;o, a Oficina de Implanta&ccedil;&atilde;o e Qualifica&ccedil;&atilde;o da Rede de Ouvidorias da Sesa. A oficina ser&aacute; realizada no hotel Mareiro, Avenida Beira Mar, 2380, Meireles, das 8 &agrave;s 17 horas.<\/p><\/div>\n<div> \t&nbsp;<\/div>\n<div> \tPara facillitar o acesso dos pacientes e familiares ao servi&ccedil;o da ouvidoria, nos novos CEOs e policl&iacute;nicas regionais constru&iacute;dos pelo governo do Estado as salas das ouvidorias ficam localizadas ao lado da porta da entrada principal. Assim, os pacientes acolhidos na recep&ccedil;&atilde;o t&ecirc;m contato r&aacute;pido e f&aacute;cil com os ouvidores.&nbsp;<\/div>\n<div> \t&nbsp;<\/div>\n<div> \tCriada em 1991 com uma central de telefonia gratuita (0800 275 1520), a Ouvidoria Geral coordena a Rede de Ouvidorias da Sesa, no total de 29 unidades de ouvidorias em funcionamento, al&eacute;m das ouvidorias em implanta&ccedil;&atilde;o nos CEOs e policl&iacute;nicas regionais. A Ouvidoria Geral tamb&eacute;m coordena a descentraliza&ccedil;&atilde;o das Ouvidorias do SUS no Cear&aacute;, prestando apoio &agrave; implanta&ccedil;&atilde;o de ouvidorias nos munic&iacute;pios e unidades prestadoras de servi&ccedil;os de sa&uacute;de p&uacute;blica.<\/div>\n<div> \t&nbsp;<\/div>\n<div> \tNo Cear&aacute; h&aacute; 97 ouvidorias do Sistema &Uacute;nico de Sa&uacute;de (SUS) funcionando. Desse total, 50 em unidades prestadoras de servi&ccedil;os de sa&uacute;de, 39 em secretarias municipais de sa&uacute;de, sete em Coordenadorias Regionais de Sa&uacute;de (CRES da Sesa) e uma na Escola de Sa&uacute;de P&uacute;blica do Cear&aacute;, vinculada da Sesa.&nbsp;<\/div>\n<div> \t&nbsp;<\/div>\n<div> \tAs ouvidorias do SUS t&ecirc;m o papel de acolher as manifesta&ccedil;&otilde;es dos cidad&atilde;os, efetuar o encaminhamento, orienta&ccedil;&atilde;o e acompanhamento da demanda e dar retorno ao usu&aacute;rio, na busca de propiciar uma resolu&ccedil;&atilde;o adequada aos problemas apresentados; ampliar a participa&ccedil;&atilde;o dos cidad&atilde;os na gest&atilde;o do SUS; possibilitar &agrave; institui&ccedil;&atilde;o a avalia&ccedil;&atilde;o cont&iacute;nua da qualidade das a&ccedil;&otilde;es e dos servi&ccedil;os prestados; e subsidiar a gest&atilde;o nas tomadas de decis&otilde;es e na formula&ccedil;&atilde;o de pol&iacute;ticas p&uacute;blicas de sa&uacute;de.<\/p>\n<p> \t&nbsp;<\/p><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>As tr&ecirc;s policl&iacute;nicas regionais j&aacute; em funcionamento nos munic&iacute;pios de Tau&aacute;, Camocim e Baturit&eacute; e os nove Centros de Especialidades Odontol&oacute;gicas (CEOs Regionais) de Sobral, Ubajara, Juazeiro do Norte, Crato, Acara&uacute;, Crate&uacute;s, Baturit&eacute;, Brejo Santos e Russas est&atilde;o se integrando &agrave; Rede de Ouvidorias da Secretaria da Sa&uacute;de do Estado. 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