{"id":135408,"date":"2024-09-10T10:00:11","date_gmt":"2024-09-10T13:00:11","guid":{"rendered":"http:\/\/ww16.ce.gov.br\/saude\/?p=135408"},"modified":"2024-09-10T10:00:11","modified_gmt":"2024-09-10T13:00:11","slug":"hemorrede-do-ceara-renova-certificacao-internacional-de-gestao-da-qualidade","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/saude\/2024\/09\/10\/hemorrede-do-ceara-renova-certificacao-internacional-de-gestao-da-qualidade\/","title":{"rendered":"Hemorrede do Cear\u00e1 renova certifica\u00e7\u00e3o internacional de gest\u00e3o da qualidade"},"content":{"rendered":"

\"\"Em 2021, o Cear\u00e1 se tornou a primeira hemorrede do Nordeste a receber a certifica\u00e7\u00e3o “ISO 9001”<\/em><\/p>\n

O Centro de Hematologia e Hemoterapia do Cear\u00e1 (Hemoce)<\/strong>, equipamento da Secretaria da Sa\u00fade do Estado (Sesa)<\/strong>, renovou, por mais um ano, a certifica\u00e7\u00e3o da International Organization for Standardization<\/em> (Organiza\u00e7\u00e3o Internacional para Padroniza\u00e7\u00e3o) ISO 9001<\/strong>. O t\u00edtulo \u00e9 conferido a institui\u00e7\u00f5es no mundo todo que se destacam pela excel\u00eancia e qualidade de seus processos e servi\u00e7os, ap\u00f3s an\u00e1lises de resultados e auditorias que indicam se os crit\u00e9rios da norma internacional foram atendidos.<\/p>\n

A recertifica\u00e7\u00e3o veio ap\u00f3s nove dias de auditoria na sede do Hemoce, em Fortaleza, e nos Hemocentros Regionais, que tiveram seus processos de trabalho das \u00e1reas t\u00e9cnicas e administrativas avaliados pela auditora Sheila Canos, da empresa QMS Brasil. Durante a visita, v\u00e1rios setores foram acompanhados, nas \u00e1reas de Hemoterapia (atendimento do doador, laborat\u00f3rios, processamento e distribui\u00e7\u00e3o, dentre outros), Hematologia (ambulat\u00f3rios de transfus\u00e3o, coagulopatias e hemoglobinopatias, Centro de Diagn\u00f3stico Cl\u00ednico) e nos administrativos que d\u00e3o suporte ao corpo t\u00e9cnico.<\/p>\n

Com o reconhecimento, a Hemorrede do Cear\u00e1 mant\u00e9m o compromisso firmado em 2021, quando se tornou a primeira do Nordeste a contar totalmente com a certifica\u00e7\u00e3o internacional de gest\u00e3o da qualidade. A auditoria ocorreu entre os dias 26 de agosto e 5 de setembro, com o selo sendo renovado ainda no dia 5.<\/p>\n

A auditora destaca a excel\u00eancia do trabalho realizado pelo hemocentro cearense. “A certifica\u00e7\u00e3o mostra a credibilidade que a institui\u00e7\u00e3o tem, tanto com seus pacientes e doadores, como diante de outros \u00f3rg\u00e3os, mostrando que atende os requisitos de gest\u00e3o da qualidade e de legisla\u00e7\u00e3o. Avaliamos os setores desde o seu planejamento, realiza\u00e7\u00e3o, controle e melhorias dentro do processo. Mesmo estando distantes territorialmente, a qualidade e o padr\u00e3o permanecem os mesmos em todas as unidades da Hemorrede Cearense\u201d, pontua.<\/p>\n

\"\"Com seis unidades, a hemorrede estadual atende cerca de 500 unidades de sa\u00fade nos 184 munic\u00edpios cearenses<\/em><\/p>\n

Para a diretora-geral do Hemoce, Luciana Carlos, a ISO 9001 veio para mostrar que os processos de produ\u00e7\u00e3o e servi\u00e7os est\u00e3o adequados \u00e0s normas internacionais. “O objetivo do Hemoce sempre foi ter o mesmo padr\u00e3o de atendimento em todas as suas unidades e a certifica\u00e7\u00e3o traz essa possibilidade, al\u00e9m de proporcionar a melhoria cont\u00ednua dos processos de trabalho dos servi\u00e7os de Fortaleza e do interior do Estado\u201d, frisa.<\/p>\n

Certifica\u00e7\u00e3o<\/h3>\n

Desde 2012, o Hemoce \u00e9 certificado pela norma ISO 9001 no Sistema de Gest\u00e3o da Qualidade no Ciclo do Sangue para os Processos de Capta\u00e7\u00e3o de doadores, triagem, coleta, processamento, sorologia, imuno-hematologia, armazenamento, transporte, ambulat\u00f3rio de transfus\u00e3o e distribui\u00e7\u00e3o. Em 2016, o escopo foi ampliado e, agora, abrange todas as \u00e1reas do Hemoce Fortaleza.<\/p>\n

Em 2018, com uma atualiza\u00e7\u00e3o do selo, o Hemocentro de Fortaleza conquistou tamb\u00e9m a certifica\u00e7\u00e3o dos equipamentos regionais de Sobral e Crato. Em 2021, foi a vez dos hemocentros de Iguatu e Quixad\u00e1, do hemon\u00facleo de Juazeiro do Norte e do CDC do Hemoce Fortaleza serem reconhecidos, tornando a Hemorrede do Cear\u00e1 certificada.<\/p>\n

O que \u00e9 a ISO<\/h3>\n

A entidade de padroniza\u00e7\u00e3o e normatiza\u00e7\u00e3o foi criada em Genebra, na Su\u00ed\u00e7a, em 1947, para manter a qualidade permanente de produtos e servi\u00e7os por meio de um conjunto de a\u00e7\u00f5es preventivas.<\/p>\n

A ISO 9001 designa um grupo de normas t\u00e9cnicas que estabelecem um modelo de gest\u00e3o da qualidade para organiza\u00e7\u00f5es em geral, qualquer que seja o seu tipo ou dimens\u00e3o. A fun\u00e7\u00e3o \u00e9 promover a normatiza\u00e7\u00e3o de produtos e servi\u00e7os, para que a qualidade destes seja permanentemente melhorada. As diretrizes foram elaboradas por meio de um consenso internacional acerca das pr\u00e1ticas que uma organiza\u00e7\u00e3o deve tomar a fim de atender plenamente aos requisitos de qualidade total.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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