![\"\"](\"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/saude\/wp-content\/uploads\/sites\/64\/2021\/07\/Topo-Materia-Site_Valorizacao-de-pessoas.png\")
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Seria poss\u00edvel algu\u00e9m internado h\u00e1 semanas ou meses ter a vis\u00e3o sobre os cuidados com sua sa\u00fade alterada positivamente? O medo que muitos carregam e a rejei\u00e7\u00e3o que se imp\u00f5e sob o ambiente hospitalar tornam dif\u00edcil acreditar ser poss\u00edvel obter alegrias<\/strong> e vantagens estando internado para fazer um tratamento. Fl\u00e1vio Costa Maciel tem um discurso diferente. Depois de passar mais de 30 dias<\/strong> no Hospital Regional do Sert\u00e3o Central (HRSC)<\/strong>, unidade da Secretaria de Sa\u00fade do Cear\u00e1 (Sesa) administrado pelo Instituto de Sa\u00fade e Gest\u00e3o Hospitalar (ISGH), ele garante que passou a enxergar sua vida com outro olhar.<\/strong><\/p>\n “Quem me mostrou que sa\u00fade n\u00e3o \u00e9 aquele bicho que eu pensava foram os profissionais daqui<\/strong>, desde a Coordena\u00e7\u00e3o, da Dire\u00e7\u00e3o, at\u00e9 o pessoal da limpeza”, afirma. Desde que chegou ao hospital, Maciel foi assistido por uma equipe multidisciplinar do N\u00facleo de Experi\u00eancia do Paciente (Nexp)<\/strong>, que desenvolve um trabalho com foco em proporcionar momentos que tornem o per\u00edodo de interna\u00e7\u00e3o mais positivo<\/strong>.<\/p>\n Cat\u00f3lico e natural da cidade de Pedra Branca, o paciente tinha o sonho de conhecer o Santu\u00e1rio de Aparecida. Mas como ir se ele n\u00e3o pode sair do seu leito? No HRSC, gra\u00e7as ao Nexp, os internados s\u00e3o levados a qualquer outro lugar com o aux\u00edlio da realidade virtual<\/strong>, e Fl\u00e1vio foi ainda mais longe: aos altares das igrejas de Roma. na It\u00e1lia. “Eu fiquei t\u00e3o emocionado! Tenho certeza de que n\u00e3o encontro um tratamento assim em outro hospital. \u00c9 uma coisa \u00fanica<\/strong> na minha vida”, declara.<\/p>\n Outros pacientes tamb\u00e9m j\u00e1 viveram momentos inesquec\u00edveis no HRSC, como a senhora Maria Luiza Pinheiro. Internada em agosto deste ano, ela recebeu alta ap\u00f3s tr\u00eas meses e, nesse per\u00edodo, implorava para ver sua cachorrinha de estima\u00e7\u00e3o<\/strong>. A enfermeira Cynara Nobre e alguns colegas se mobilizaram e conseguiram a autoriza\u00e7\u00e3o das comiss\u00f5es de seguran\u00e7a para trazer o animal durante uma visita na parte externa<\/strong> da unidade.<\/p>\n “Minha m\u00e3e ficou muito feliz depois daquele dia. Ela teve uma rea\u00e7\u00e3o t\u00e3o linda, t\u00e3o emocionante. Acho que, para ela, foi um dos dias mais felizes”, afirma Alessandra Pinheiro, filha de Luiza, que atualmente continua seu tratamento em casa, mas n\u00e3o se esquece<\/strong> dos momentos que viveu no hospital.<\/p>\n Jo\u00e3o C\u00e9sar de Sousa, do munic\u00edpio de Banabui\u00fa, teve uma grande surpresa<\/strong> proporcionada pelo Nexp no seu anivers\u00e1rio. Em 21 de dezembro, ele completou um m\u00eas internado. No dia seguinte, completou 58 anos e seu presente foi ter um pedido atendido. \u201cEm um dos momentos que tivemos com o seu Jo\u00e3o ele disse que queria cortar os cabelos, porque j\u00e1 ia ser dif\u00edcil passar a data fora de casa e estava se sentindo diferente”, lembra o enfermeiro Wesley Alves.<\/p>\n A equipe trouxe um cabeleireiro<\/strong> para o HRSC e, no dia do seu anivers\u00e1rio, o paciente ganhou um corte de cabelo e teve a barba feita<\/strong>. \u201cA gente viu o quanto ele mudou. Foi incr\u00edvel ver a felicidade dele\u201d, complementa Wesley. Seu Jo\u00e3o concorda: \u201cPara mim foi bom demais. Eu nem estava sabendo. De repente, chegou todo mundo para cortar meu cabelo. Pessoal aqui \u00e9 muito<\/strong> legal<\/strong>, n\u00e3o me falta nada\u201d, comenta.<\/p>\n Cynara Nobre, que comp\u00f5e o Nexp, traduz a necessidade das iniciativas<\/strong>. “A assist\u00eancia \u00e0 sa\u00fade tem se modificado. Passamos daquele modelo biom\u00e9dico, com cuidado centrado na doen\u00e7a, e temos que ter uma percep\u00e7\u00e3o de que o paciente est\u00e1 al\u00e9m disso<\/strong>, que ele est\u00e1 internado por uma patologia, mas que tamb\u00e9m \u00e9 um pai, um irm\u00e3o, um filho”, explica a enfermeira.<\/p>\n Para Elisfabio Duarte, diretor de Gest\u00e3o e Atendimento do HRSC, o N\u00facleo de Experi\u00eancia do Paciente \u00e9 uma importante ferramenta da pol\u00edtica institucional<\/strong> da unidade. \u201cSomos um colegiado composto por integrantes de v\u00e1rias \u00e1reas t\u00e9cnicas e que tem como miss\u00e3o promover a\u00e7\u00f5es e estrat\u00e9gias que proporcionem uma experi\u00eancia positiva aos usu\u00e1rios dos nossos servi\u00e7os. O foco \u00e9 a gest\u00e3o da qualidade e seguran\u00e7a<\/strong> na busca pela excel\u00eancia, tomando por base a vis\u00e3o do cliente”, pontua.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Fl\u00e1vio Costa Maciel foi levado aos altares das igrejas de Roma com o aux\u00edlio da realidade virtual Seria poss\u00edvel algu\u00e9m internado h\u00e1 semanas ou meses ter a vis\u00e3o sobre os cuidados com sua sa\u00fade alterada positivamente? 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\nFl\u00e1vio Costa Maciel foi levado aos altares das igrejas de Roma com o aux\u00edlio da realidade virtual<\/em><\/p>\nPaciente \u00e9 prioridade<\/strong><\/h4>\n
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\nMaria Luiza Pinheiro implorava para ver sua cachorrinha de estima\u00e7\u00e3o e ganhou a visita na \u00e1rea externa do hospital<\/em><\/p>\nHumaniza\u00e7\u00e3o e cuidado<\/strong><\/h4>\n
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