{"id":106106,"date":"2022-02-22T08:55:51","date_gmt":"2022-02-22T11:55:51","guid":{"rendered":"http:\/\/ww16.ce.gov.br\/saude\/?p=106106"},"modified":"2022-02-22T09:12:57","modified_gmt":"2022-02-22T12:12:57","slug":"servicos-gerais-profissionais-sao-essenciais-para-o-bem-estar-e-a-qualidade-do-atendimento","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/saude\/2022\/02\/22\/servicos-gerais-profissionais-sao-essenciais-para-o-bem-estar-e-a-qualidade-do-atendimento\/","title":{"rendered":"Servi\u00e7os Gerais: profissionais s\u00e3o essenciais para o bem-estar e a qualidade do atendimento"},"content":{"rendered":"

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\nAuxiliares de Servi\u00e7os Gerais das unidades da Secretaria da Sa\u00fade do Cear\u00e1 compartilham a rotina de cuidados com os ambientes e com a popula\u00e7\u00e3o<\/em><\/p>\n

Nesta ter\u00e7a-feira (22), celebra-se o Dia do Auxiliar de Servi\u00e7os Gerais<\/strong>. Protagonistas de hist\u00f3rias, trajet\u00f3rias e sonhos distintos, os trabalhadores da Secretaria da Sa\u00fade do Cear\u00e1 (Sesa) atravessam o dia a dia da profiss\u00e3o consolidando um objetivo comum: o reconhecimento diante da import\u00e2ncia da fun\u00e7\u00e3o que exercem.<\/p>\n

Aclama\u00e7\u00e3o para a posteridade<\/h3>\n

Dedica\u00e7\u00e3o, amor e muito carinho s\u00e3o os principais ingredientes utilizados por aqueles que atuam nos jardins do Hospital de Messejana Dr. Carlos Alberto Studart Gomes (HM)<\/strong>. Respons\u00e1veis pela beleza do Bosque dos Eucaliptos, pra\u00e7as e \u00e1reas verdes do equipamento, eles executam, com maestria e dedica\u00e7\u00e3o, a manuten\u00e7\u00e3o dos espa\u00e7os e arrancam elogios de pacientes, acompanhantes e profissionais.<\/p>\n

Ednardo S\u00e9rgio do Nascimento, 51, atua na unidade h\u00e1 25 anos. \u201cVim para tirar umas f\u00e9rias e estou at\u00e9 hoje. Me sinto orgulhoso e feliz em trabalhar aqui. Desde menino, gosto de plantas e aqui eu posso demonstrar todo o meu amor\u201d, relata.<\/p>\n

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\nEdnardo Nascimento, 51, atua no Hospital de Messejana h\u00e1 mais de duas d\u00e9cadas<\/em><\/p>\n

Quem tamb\u00e9m se orgulha do trabalho que desempenha \u00e9 Valt\u00e9lio Nascimento, 37. \u201c\u00c9 muito bom deixar o ambiente mais bonito. Eu j\u00e1 tive a oportunidade de fazer cursos em outras \u00e1reas, at\u00e9 trabalhei em outros setores, mas \u00e9 aqui que eu me sinto bem, perto da natureza\u201d, revela.<\/p>\n

O apre\u00e7o pelo trabalho dos jardineiros \u00e9 t\u00e3o grande que, em 2021, eles foram homenageados com um monumento constru\u00eddo pr\u00f3ximo \u00e0 entrada principal da unidade. \u201cComposto por grama e plantas ornamentais, a homenagem traz, ainda, uma placa de granito. \u00c9 uma forma de ressaltar para as gera\u00e7\u00f5es que nos sucederem o empenho que foi empregado outrora, para que mantenham e nunca destruam esses espa\u00e7os\u201d, pontua o diretor Andrade Bomfim.<\/p>\n

Efici\u00eancia e bom humor<\/h3>\n

A m\u00e1scara at\u00e9 tenta esconder o sorriso, o bom humor e a alegria que Erasmo Carlos Le\u00e3o, 54, espalha durante o trabalho. H\u00e1 16 anos, ele atua no Hospital Geral Dr. C\u00e9sar Cals (HGCC)<\/strong> e nunca deixou de cantar por onde passa. \u201cN\u00e3o gosto de ficar triste. Estando aqui, sou mais feliz e me sinto em casa\u201d, garante.<\/p>\n

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\nH\u00e1 16 anos no HGCC, Erasmo Le\u00e3o, 54, cantarola por onde passa<\/em><\/p>\n

O profissional \u00e9 conhecido em toda a unidade hospitalar. Segundo conta, o bom trato e o respeito s\u00e3o diferenciais importantes. Com atua\u00e7\u00e3o em v\u00e1rios setores, como Nutri\u00e7\u00e3o, Transporte e Dire\u00e7\u00e3o, Erasmo busca sempre oferecer o melhor. \u201c\u00c9 um luxo!\u201d, o bord\u00e3o frequentemente utilizado para elogiar, enaltecer e descontrair faz parte do seu repert\u00f3rio de intera\u00e7\u00f5es. \u201c\u00c9 uma marca registrada\u201d, acrescenta.<\/p>\n

Autocuidado<\/h3>\n

Roselia Sousa, 44, trabalha no Hospital de Sa\u00fade Mental Professor Frota Pinto (HSM)<\/strong> e faz parte da equipe de higieniza\u00e7\u00e3o hospitalar h\u00e1 11 anos. Ela est\u00e1 sempre disposta a colaborar com os demais setores e profissionais da unidade. “Gosto demais do que eu fa\u00e7o e, durante esse tempo em que estou aqui, fiz verdadeiras amizades”, afirma.<\/p>\n

A experi\u00eancia adquirida em um equipamento psiqui\u00e1trico trouxe li\u00e7\u00f5es importantes para a vida dela. “Aqui no hospital, convivendo com especialistas e pacientes, aprendi a valorizar e compreender a import\u00e2ncia de cuidar melhor da sa\u00fade mental. Participo de v\u00e1rios projetos voltados para os profissionais e levo isso para meus amigos e familiares<\/strong>“, ressalta.<\/p>\n

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\nRoselia Sousa, 44, conquistou sua casa pr\u00f3pria durante os mais de dez anos de trabalho no HSM<\/em><\/p>\n

Ela comemora o fato de ter conseguido, por meio do atual emprego, alcan\u00e7ar o sonho de comprar uma casa e poder proporcionar mais conforto \u00e0 fam\u00edlia. “\u00c9 muito importante trabalhar com dedica\u00e7\u00e3o, amor e estar sempre pronta para ajudar quem precisa”, declara.<\/p>\n

A\u00e7\u00e3o volunt\u00e1ria<\/h3>\n

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Na Casa de Cuidados do Cear\u00e1 (CCC)<\/strong>, o auxiliar de servi\u00e7os gerais Jo\u00e3o Paulo Silva Soares est\u00e1 h\u00e1 oito meses garantindo a limpeza impec\u00e1vel da unidade e deixando o ambiente ainda mais aconchegante. O profissional, que tamb\u00e9m \u00e9 barbeiro, come\u00e7ou a ver al\u00e9m da sujeira indesejada e percebeu que alguns pacientes precisavam de um corte de cabelo e uma barba bem feita. \u201cConversando com minha supervisora, perguntei se eu poderia cortar os cabelos dos pacientes, ela adorou a ideia e me deu muito apoio\u201d, conta.<\/p>\n

Para n\u00e3o prejudicar sua carga hor\u00e1ria regular, Jo\u00e3o Paulo exerce o papel de barbeiro durante as folgas, de forma volunt\u00e1ria. Segundo ele, n\u00e3o \u00e9 nenhum inc\u00f4modo ou sacrif\u00edcio, afinal, \u201ctudo se torna mais f\u00e1cil porque amo o que fa\u00e7o\u201d.<\/p>\n

O conv\u00edvio com os pacientes fortaleceu o v\u00ednculo, por isso, o momento da alta e da despedida s\u00e3o sempre de muita emo\u00e7\u00e3o. \u201cUm deles me disse que eu era uma pessoa muito especial e que eu continuasse com essa miss\u00e3o. Tais palavras me marcaram muito\u201d, lembra.<\/p>\n

Supera\u00e7\u00e3o de desafios<\/h3>\n

Desde 2014, ano que marcou o in\u00edcio do funcionamento da Central de Regula\u00e7\u00e3o de Urg\u00eancia do Cariri<\/strong>, a auxiliar V\u00e2nia dos Santos atua na base de Juazeiro do Norte<\/strong> do Servi\u00e7o de Atendimento M\u00f3vel de Urg\u00eancia (Samu 192 Cear\u00e1)<\/strong>. A profissional, hoje respons\u00e1vel pela Copa do \u00f3rg\u00e3o, faz aquele cafezinho especial para os trabalhadores de sa\u00fade todos os dias. \u201cAdoro trabalhar aqui porque, al\u00e9m de gostar do que fa\u00e7o, as pessoas s\u00e3o legais comigo\u201d, avalia.<\/p>\n

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\nV\u00e2nia dos Santos atua na base do Samu 192 Cear\u00e1 em Juazeiro do Norte<\/em><\/p>\n

Na pandemia de covid-19<\/strong>, V\u00e2nia vem superando os desafios inerentes ao per\u00edodo. \u201cMesmo tomando todos os cuidados, tive medo de adoecer. Outra colega foi contaminada, mas fez todo o tratamento e ficou boa logo. Por isso, defendo a vacina\u00e7\u00e3o. A doen\u00e7a \u00e9 trai\u00e7oeira e levou embora pessoas que eu amava. Ent\u00e3o, prevenir \u00e9 melhor do que remediar\u201d, aconselha. Ao defender a valoriza\u00e7\u00e3o da vida, Santos deixa um recado aos companheiros de profiss\u00e3o. \u201cValorize o seu trabalho. Sem ele, n\u00e3o somos nada\u201d, diz, emocionada.<\/p>\n

Hist\u00f3rias que inspiram<\/h3>\n

J\u00e1 no Hospital Geral Dr. Waldemar Alc\u00e2ntara (HGWA)<\/strong>, o supervisor de Servi\u00e7os Gerais Francisco Neves recorda a sua trajet\u00f3ria de crescimento na profiss\u00e3o, considerada exemplo para outros profissionais do setor. Ele chegou \u00e0 unidade em 2006, ocupando a fun\u00e7\u00e3o de auxiliar. Empenhado e sempre disposto, Neves foi se destacando e crescendo na \u00e1rea.<\/p>\n

“Nas jornadas de trabalho, sempre procurei cumprir as minhas responsabilidades para satisfazer aquilo o que era proposto. Sempre busquei adquirir mais conhecimento na \u00e1rea da higieniza\u00e7\u00e3o, a qual me fascinou logo. Em seguida, sem demora, comecei a colher os frutos daquilo o que, com muito esfor\u00e7o, cultivei”, relembra.<\/p>\n

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\nFrancisco Neves iniciou como auxiliar em 2006 e, hoje, desempenha a fun\u00e7\u00e3o de supervisor de Servi\u00e7os Gerais no HGWA<\/em><\/p>\n

O trabalho do supervisor \u00e9 elogiado tanto pelos seus colegas de trabalho como pelos pacientes. Ele, inclusive, j\u00e1 recebeu algumas avalia\u00e7\u00f5es positivas na Ouvidoria. A rotina da profiss\u00e3o \u00e9 algo que ele considera motivador, principalmente, pela possibilidade de atuar com um p\u00fablico diverso que passa diariamente pelo hospital.<\/p>\n

“J\u00e1 no cargo de supervisor, iniciei uma experi\u00eancia fascinante ao liderar, com muita responsabilidade, uma equipe de pessoas com diversos pensamentos, mas com bastante profissionalismo. Sempre conscientizei os trabalhadores a manter o ambiente prop\u00edcio para o bem-estar de todos. O segredo de um bom profissional n\u00e3o \u00e9 somente exercer a fun\u00e7\u00e3o, mas exerc\u00ea-la com amor\u201d, afirma.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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