{"id":114665,"date":"2025-04-10T09:39:46","date_gmt":"2025-04-10T12:39:46","guid":{"rendered":"http:\/\/www.funceme.br\/?p=13832"},"modified":"2025-04-10T09:39:46","modified_gmt":"2025-04-10T12:39:46","slug":"ouvidoria-da-funceme-atinge-categoria-ouro-na-avaliacao-de-desempenho-da-cge","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/funceme\/2025\/04\/10\/ouvidoria-da-funceme-atinge-categoria-ouro-na-avaliacao-de-desempenho-da-cge\/","title":{"rendered":"Ouvidoria da Funceme atinge categoria Ouro na Avalia\u00e7\u00e3o de Desempenho da CGE"},"content":{"rendered":"

A ouvidoria da Funda\u00e7\u00e3o Cearense de Meteorologia e Recursos H\u00eddricos (Funceme) conquistou a Categoria Ouro na Avalia\u00e7\u00e3o de Desempenho das Ouvidorias Setoriais 2024, realizada pela Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE).<\/p>\n

O reconhecimento destaca o compromisso da Funda\u00e7\u00e3o com a escuta qualificada, a melhoria cont\u00ednua dos servi\u00e7os e a valoriza\u00e7\u00e3o da participa\u00e7\u00e3o cidad\u00e3 no Governo do Estado.<\/p>\n

Com um novo modelo, a iniciativa passou a classificar todas as unidades em tr\u00eas n\u00edveis: Ouro, Prata e Bronze. O novo formato busca valorizar o desempenho das ouvidorias setoriais, incentivando a proatividade das ouvidorias, a melhoria cont\u00ednua dos servi\u00e7os e o fortalecimento da escuta qualificada no Governo do Estado.<\/p>\n

Sobre<\/strong><\/p>\n

Nesta edi\u00e7\u00e3o, excepcionalmente, as notas foram atribu\u00eddas de forma diferenciada, devido \u00e0 avalia\u00e7\u00e3o de desempenho estar em fase de transi\u00e7\u00e3o. Foram reconhecidas as Ouvidorias Setoriais que alcan\u00e7aram os patamares Ouro e Prata, conforme os crit\u00e9rios estabelecidos na Portaria CGE n\u00ba 07\/2025.<\/p>\n

A Categoria Ouro, destinada \u00e0s ouvidorias que superaram expectativas e entregaram resultados expressivos \u00e0 sociedade, contempla aquelas que obtiveram pontua\u00e7\u00e3o geral entre 5,7 a 6,3. J\u00e1 a Categoria Prata, voltada \u00e0s que atenderam \u00e0s expectativas e demonstraram engajamento com os cidad\u00e3os, inclui as que alcan\u00e7aram pontua\u00e7\u00e3o entre 4,4 e 5,6.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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