{"id":1220,"date":"2017-04-28T14:10:26","date_gmt":"2017-04-28T17:10:26","guid":{"rendered":"http:\/\/ww16.ce.gov.br\/egp\/2017\/04\/28\/gestao-do-conhecimento-como-estrategia-para-as-organizacoes\/"},"modified":"2017-04-28T14:10:26","modified_gmt":"2017-04-28T17:10:26","slug":"gestao-do-conhecimento-como-estrategia-para-as-organizacoes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/egp\/2017\/04\/28\/gestao-do-conhecimento-como-estrategia-para-as-organizacoes\/","title":{"rendered":"EGPCE Entrevista: Gest\u00e3o do Conhecimento como estrat\u00e9gia para as organiza\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"

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Transformar informa\u00e7\u00e3o em conhecimento para gerar resultados positivos. Essa tem sido uma das estrat\u00e9gias que as organiza\u00e7\u00f5es est\u00e3o adotando, contudo, tal iniciativa exige transforma\u00e7\u00e3o de modelo mental e engajamento.<\/span><\/p>\n

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Para\u00a0Dulce Ane Lucena, mestre em Administra\u00e7\u00e3o de Empresas, s<\/span><\/span>ervidora p\u00fablica na Secret\u00e1ria da Fazenda (Sefaz) e instrutora do curso Gest\u00e3o do Conhecimento e Desenvolvimento de Equipes com Foco na Gest\u00e3o Para Resultados (ProGpR), valorizar e c<\/span>ompartilhar o conhecimento traz muitos benef\u00edcios para a institui\u00e7\u00e3o.\u00a0<\/p>\n

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No curso,\u00a0<\/span>realizado de 24 a 28 de abril na Escola de Gest\u00e3o P\u00fablica do Estado do Cear\u00e1 (EGPCE),\u00a0a instrutora apresentou, de forma reflexiva, conceitos e ferramentas que auxiliam na implementa\u00e7\u00e3o e desenvolvimento da Gest\u00e3o do Conhecimento. Em sala de aula, o que se p\u00f4de perceber foi uma intensa troca de experi\u00eancias, compartilhamento de saberes e muita integra\u00e7\u00e3o entre servidores p\u00fablicos de diversas setoriais do poder executivo estadual.<\/span><\/p>\n

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E para falar mais sobre o tema, a Escola de Gest\u00e3o P\u00fablica conversou com Dulce Ane.<\/span><\/p>\n

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EGPCE \u2013 O que \u00e9 a Gest\u00e3o do Conhecimento (GC)?<\/span><\/strong><\/div>\n
<\/span>DA: <\/span><\/strong>Na pr\u00e1tica, quando voc\u00ea consegue transformar os conhecimentos t\u00e1citos (adquiridos pela experimenta\u00e7\u00e3o e viv\u00eancia pessoal) em expl\u00edcitos (que podem ser documentados e facilmente replicados), registrando e disponibilizando para institui\u00e7\u00e3o e at\u00e9 para o p\u00fablico externo, voc\u00ea est\u00e1 fazendo Gest\u00e3o do Conhecimento. Ent\u00e3o, fazer isso \u00e9 socializar o conhecimento para que ele atenda a gera\u00e7\u00e3o presente, mas que tamb\u00e9m fique como um legado, uma mem\u00f3ria que agrega valor \u00e0 organiza\u00e7\u00e3o.<\/span><\/div>\n

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EGPCE \u2013 Quais os benef\u00edcios que os gestores podem obter a partir da GC?<\/span><\/strong><\/div>\n
DA:<\/strong> O benef\u00edcio come\u00e7a pelo compartilhamento de informa\u00e7\u00f5es. Quando um gestor trabalha com uma equipe que sabe compartilhar informa\u00e7\u00f5es, ele n\u00e3o tem somente uma pessoa dominando uma atividade, e na falta dessa pessoa, por exemplo, o Gestor consegue a informa\u00e7\u00e3o com outras pessoas da equipe. Esse \u00e9 um dos grandes ganhos. Al\u00e9m disso, as pessoas que s\u00e3o voltadas para a GC gostam de mudan\u00e7a, de multiplicar e socializar, ent\u00e3o, ele teria uma equipe mais autodesenvolvida.<\/span><\/div>\n

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EGPCE \u2013 Para o Gestor que deseja implementar a Gest\u00e3o do Conhecimento, como ele pode fazer isso?<\/span><\/strong><\/div>\n
DA:<\/strong> Come\u00e7ando por ele. Tem que come\u00e7ar pelo Gestor. Ele \u00e9 o exemplo, o educador. Ao ir para uma reuni\u00e3o, por exemplo, o Gestor pode fazer\"DulceAne\" registro daquelas informa\u00e7\u00f5es, e depois socializar, na medida do poss\u00edvel, para que todos tenham conhecimento. O Gestor tamb\u00e9m pode incentivar as pessoas para que elas busquem o conhecimento que traz resultados.<\/span><\/div>\n

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EGPCE \u2013 Como a GC ajuda a identificar e potencializar as habilidades dos colaboradores?<\/span><\/strong><\/div>\n
DA:<\/strong> Tudo vai come\u00e7ar pelo autoconhecimento, que come\u00e7a quando cada pessoa da equipe passa a entender no qu\u00ea ela \u00e9 boa e como sabe fazer tal coisa. E o Gestor colabora nesse processo como um aliado para o desenvolvimento delas. Isso faz com que o conhecimento que a pessoa possui possa chegar \u00e0 equipe. Com isso, as habilidades est\u00e3o sendo potencializadas.<\/span><\/div>\n

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EGPCE \u2013 Na sua opini\u00e3o, como o Estado pode utilizar a Gest\u00e3o do Conhecimento para melhorar os servi\u00e7os prestados?<\/span><\/strong><\/div>\n

DA:<\/strong> Primeiro, fazendo a mudan\u00e7a de modelo mental que as pessoas ainda t\u00eam, no qual diz que informa\u00e7\u00e3o retida \u00e9 o que d\u00e1 um certo poder para a organiza\u00e7\u00e3o. Ent\u00e3o, com um forte trabalho de mudan\u00e7a, feito com muita sensibiliza\u00e7\u00e3o, \u00e9 que transformamos essa mentalidade. Nisso, a capacita\u00e7\u00e3o profissional, o desenvolvimento das habilidades e o compartilhamento de saberes e experi\u00eancias entre as institui\u00e7\u00f5es podem contribuir para que o Estado alcance mais resultados. E, mais, as institui\u00e7\u00f5es que possuem casos exitosos precisam ter isso validado e reconhecido, para ser como um exemplo que inspira outras.<\/span><\/p>\n

<\/div>\n
28.04.2017<\/span><\/div>\n
<\/span>Escola de Gest\u00e3o P\u00fablica do Estado do Cear\u00e1<\/div>\n
facebook.com\/egpce | twitter.com\/egpce<\/span><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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