{"id":378,"date":"2026-02-25T13:19:50","date_gmt":"2026-02-25T16:19:50","guid":{"rendered":"http:\/\/ww16.ce.gov.br\/cidh\/?page_id=378"},"modified":"2026-04-20T14:32:13","modified_gmt":"2026-04-20T17:32:13","slug":"ouvidoria","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cidh\/ouvidoria\/","title":{"rendered":"Ouvidoria"},"content":{"rendered":"\n
hearing<\/span>
O que \u00e9 a Ouvidoria?<\/h6><\/div><\/div>\n\n\n\n

A Ouvidoria \u00e9 um meio estrat\u00e9gico e democr\u00e1tico em que o cidad\u00e3o pode exercer seus direitos de cidadania, colaborando por meio de manifesta\u00e7\u00f5es para melhoria dos servi\u00e7os prestados pelo governo de qualquer esfera.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n
star<\/span>
Tipos de Manifesta\u00e7\u00e3o<\/h6><\/div><\/div>\n\n\n\n

\u00c9 poss\u00edvel fazer cinco tipos de manifesta\u00e7\u00f5es na Ouvidoria<\/strong>:
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flag<\/span>
Reclama\u00e7\u00e3o<\/h6><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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edit<\/span>
Solicita\u00e7\u00e3o<\/h6><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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favorite<\/span>
Elogio<\/h6><\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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Demonstra\u00e7\u00e3o de insatisfa\u00e7\u00e3o relativa \u00e0 pol\u00edtica ou servi\u00e7o p\u00fablico;<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Requerimento de ado\u00e7\u00e3o de provid\u00eancia por parte da Administra\u00e7\u00e3o P\u00fablica ou prestador respons\u00e1vel pela pol\u00edtica ou presta\u00e7\u00e3o de um servi\u00e7o;
<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Demonstra\u00e7\u00e3o, reconhecimento ou satisfa\u00e7\u00e3o sobre pol\u00edtica ou servi\u00e7o p\u00fablico oferecido ou atendimento recebido;<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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\n
category<\/span>
Sugest\u00e3o<\/h6><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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announcement<\/span>
Den\u00fancia<\/h6><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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\n

Proposi\u00e7\u00e3o de ideia ou formula\u00e7\u00e3o de proposta de uma nova pol\u00edtica ou servi\u00e7o p\u00fablico ou aprimoramento de um existente;
<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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Relato de ato il\u00edcito ou irregular, cuja resolu\u00e7\u00e3o dependa da atua\u00e7\u00e3o dos \u00f3rg\u00e3os apurat\u00f3rios competentes.
<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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check_circle<\/span>
Qual \u00e9 o papel da Ouvidoria no CIDH?<\/h6><\/div><\/div>\n\n\n\n

A Ouvidoria no CIDH tem por prop\u00f3sito:<\/p>\n\n\n\n