{"id":87119,"date":"2023-10-24T16:21:56","date_gmt":"2023-10-24T19:21:56","guid":{"rendered":"http:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/?p=87119"},"modified":"2023-10-24T16:38:01","modified_gmt":"2023-10-24T19:38:01","slug":"cartilha-de-mediacao-de-conflito-em-ouvidoria-e-apresentada-durante-a-v-reuniao-da-rede-de-ouvidoria","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/2023\/10\/24\/cartilha-de-mediacao-de-conflito-em-ouvidoria-e-apresentada-durante-a-v-reuniao-da-rede-de-ouvidoria\/","title":{"rendered":"Cartilha de Media\u00e7\u00e3o de Conflito em Ouvidoria \u00e9 apresentada durante a V Reuni\u00e3o da Rede de Ouvidoria"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-87121 \" src=\"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2023\/10\/V-Reuniao-da-Rede-de-Ouvidorias-capa-600x375.jpg\" alt=\"\" width=\"1403\" height=\"877\" srcset=\"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2023\/10\/V-Reuniao-da-Rede-de-Ouvidorias-capa-600x375.jpg 600w, https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2023\/10\/V-Reuniao-da-Rede-de-Ouvidorias-capa-768x481.jpg 768w, https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2023\/10\/V-Reuniao-da-Rede-de-Ouvidorias-capa.jpg 775w\" sizes=\"auto, (max-width: 1403px) 100vw, 1403px\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) reuniu, na tarde desta ter\u00e7a-feira (24), profissionais atuantes nas ouvidorias setoriais do Poder Executivo para a realiza\u00e7\u00e3o da V Reuni\u00e3o da Rede de Ouvidoria do Estado. O evento teve como ponto alto a apresenta\u00e7\u00e3o da Cartilha de Media\u00e7\u00e3o de Conflito em Ouvidoria.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">A apresenta\u00e7\u00e3o do documento foi feita pelo t\u00e9cnico em Ouvidoria da CGE, Jean Lopes, que destacou a import\u00e2ncia da media\u00e7\u00e3o de conflitos no servi\u00e7o. \u201cO uso desse instrumento de media\u00e7\u00e3o de conflitos por parte das Ouvidorias P\u00fablicas \u00e9 uma realidade, n\u00e3o somente pelo fato da legisla\u00e7\u00e3o entender como uma importante e essencial atribui\u00e7\u00e3o para as ouvidorias, mas tamb\u00e9m pelo fato dos ouvidores serem considerados como mediadores naturais na rela\u00e7\u00e3o da sociedade com o Estado, bem como na atua\u00e7\u00e3o de eventuais conflitos corporativos\u201d.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">\u201cA media\u00e7\u00e3o por meio da Ouvidoria se apresenta como alternativa institucional para evitar custos e desgastes desnecess\u00e1rios decorrentes de conflitos no \u00e2mbito da Administra\u00e7\u00e3o P\u00fablica, podendo sobrecarregar pessoas, impactar processos no \u00e2mbito da institui\u00e7\u00e3o, dentre outros preju\u00edzos, e ainda evitando eventual judicializa\u00e7\u00e3o\u201d, frisou.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-87122 \" src=\"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2023\/10\/V-Reuniao-da-Rede-de-Ouvidorias-600x375.jpg\" alt=\"\" width=\"1908\" height=\"1193\" srcset=\"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2023\/10\/V-Reuniao-da-Rede-de-Ouvidorias-600x375.jpg 600w, https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2023\/10\/V-Reuniao-da-Rede-de-Ouvidorias-768x481.jpg 768w, https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2023\/10\/V-Reuniao-da-Rede-de-Ouvidorias.jpg 775w\" sizes=\"auto, (max-width: 1908px) 100vw, 1908px\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Ainda como parte da programa\u00e7\u00e3o da reuni\u00e3o, o ouvidor da Pol\u00edcia Civil, Jerffison Silva, apresentou a a\u00e7\u00e3o lan\u00e7ada pela Ouvidoria da setorial que culminou na mudan\u00e7a de um dos protocolos da Pol\u00edcia Civil no que diz respeito a busca por pessoas desaparecidas no Estado.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">\u201cN\u00f3s lan\u00e7amos a preocupa\u00e7\u00e3o com o tempo esperado para o in\u00edcio das buscas por desaparecidos no Estado, pois cada minuto perdido pode ser o \u00faltimo para uma vida, principalmente se levarmos em considera\u00e7\u00e3o que alguns desaparecimentos t\u00eam como motiva\u00e7\u00e3o as tentativas de suic\u00eddio\u201d.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\"><strong>Novos ouvidores<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Foram apresentados ainda, durante o evento, os ouvidores e ouvidoras que iniciaram a atua\u00e7\u00e3o nas novas setoriais do Governo do Estado do Cear\u00e1: Secretaria das Rela\u00e7\u00f5es Internacionais (Iara Osterno), Secretaria da Igualdade Racial (Thamira Reis), Secretaria dos Povos Ind\u00edgenas (Alexandre Fonseca), Secretaria da Articula\u00e7\u00e3o Pol\u00edtica (Nathan Camelo) e Secretaria da Juventude (Dante Gaspar).<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) reuniu, na tarde desta ter\u00e7a-feira (24), profissionais atuantes nas ouvidorias setoriais do Poder Executivo para a realiza\u00e7\u00e3o da V Reuni\u00e3o da Rede de Ouvidoria do Estado. O evento teve como ponto alto a apresenta\u00e7\u00e3o da Cartilha de Media\u00e7\u00e3o de Conflito em Ouvidoria. A apresenta\u00e7\u00e3o do documento foi [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":81,"featured_media":87121,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[65],"tags":[],"class_list":["post-87119","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-ouvidoria"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.9 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Cartilha de Media\u00e7\u00e3o de Conflito em Ouvidoria \u00e9 apresentada durante a V Reuni\u00e3o da Rede de Ouvidoria - Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/2023\/10\/24\/cartilha-de-mediacao-de-conflito-em-ouvidoria-e-apresentada-durante-a-v-reuniao-da-rede-de-ouvidoria\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Cartilha de Media\u00e7\u00e3o de Conflito em Ouvidoria \u00e9 apresentada durante a V Reuni\u00e3o da Rede de Ouvidoria - Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) reuniu, na tarde desta ter\u00e7a-feira (24), profissionais atuantes nas ouvidorias setoriais do Poder Executivo para a realiza\u00e7\u00e3o da V Reuni\u00e3o da Rede de Ouvidoria do Estado. O evento teve como ponto alto a apresenta\u00e7\u00e3o da Cartilha de Media\u00e7\u00e3o de Conflito em Ouvidoria. A apresenta\u00e7\u00e3o do documento foi [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/2023\/10\/24\/cartilha-de-mediacao-de-conflito-em-ouvidoria-e-apresentada-durante-a-v-reuniao-da-rede-de-ouvidoria\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2023-10-24T19:21:56+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-10-24T19:38:01+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2023\/10\/V-Reuniao-da-Rede-de-Ouvidorias-capa.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"775\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"485\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Thais Martins\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Thais Martins\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"2 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/2023\/10\/24\/cartilha-de-mediacao-de-conflito-em-ouvidoria-e-apresentada-durante-a-v-reuniao-da-rede-de-ouvidoria\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/2023\/10\/24\/cartilha-de-mediacao-de-conflito-em-ouvidoria-e-apresentada-durante-a-v-reuniao-da-rede-de-ouvidoria\/\"},\"author\":{\"name\":\"Thais Martins\",\"@id\":\"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/#\/schema\/person\/6d2d7240944a7615bf032e0c841d47aa\"},\"headline\":\"Cartilha de Media\u00e7\u00e3o de Conflito em Ouvidoria \u00e9 apresentada durante a V Reuni\u00e3o da Rede de Ouvidoria\",\"datePublished\":\"2023-10-24T19:21:56+00:00\",\"dateModified\":\"2023-10-24T19:38:01+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/2023\/10\/24\/cartilha-de-mediacao-de-conflito-em-ouvidoria-e-apresentada-durante-a-v-reuniao-da-rede-de-ouvidoria\/\"},\"wordCount\":380,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/2023\/10\/24\/cartilha-de-mediacao-de-conflito-em-ouvidoria-e-apresentada-durante-a-v-reuniao-da-rede-de-ouvidoria\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2023\/10\/V-Reuniao-da-Rede-de-Ouvidorias-capa.jpg\",\"articleSection\":[\"Ouvidoria\"],\"inLanguage\":\"pt-BR\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/2023\/10\/24\/cartilha-de-mediacao-de-conflito-em-ouvidoria-e-apresentada-durante-a-v-reuniao-da-rede-de-ouvidoria\/\",\"url\":\"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/2023\/10\/24\/cartilha-de-mediacao-de-conflito-em-ouvidoria-e-apresentada-durante-a-v-reuniao-da-rede-de-ouvidoria\/\",\"name\":\"Cartilha de Media\u00e7\u00e3o de Conflito em Ouvidoria \u00e9 apresentada durante a V Reuni\u00e3o da Rede de Ouvidoria - Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/2023\/10\/24\/cartilha-de-mediacao-de-conflito-em-ouvidoria-e-apresentada-durante-a-v-reuniao-da-rede-de-ouvidoria\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/2023\/10\/24\/cartilha-de-mediacao-de-conflito-em-ouvidoria-e-apresentada-durante-a-v-reuniao-da-rede-de-ouvidoria\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2023\/10\/V-Reuniao-da-Rede-de-Ouvidorias-capa.jpg\",\"datePublished\":\"2023-10-24T19:21:56+00:00\",\"dateModified\":\"2023-10-24T19:38:01+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/2023\/10\/24\/cartilha-de-mediacao-de-conflito-em-ouvidoria-e-apresentada-durante-a-v-reuniao-da-rede-de-ouvidoria\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/2023\/10\/24\/cartilha-de-mediacao-de-conflito-em-ouvidoria-e-apresentada-durante-a-v-reuniao-da-rede-de-ouvidoria\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/2023\/10\/24\/cartilha-de-mediacao-de-conflito-em-ouvidoria-e-apresentada-durante-a-v-reuniao-da-rede-de-ouvidoria\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2023\/10\/V-Reuniao-da-Rede-de-Ouvidorias-capa.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2023\/10\/V-Reuniao-da-Rede-de-Ouvidorias-capa.jpg\",\"width\":775,\"height\":485},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/2023\/10\/24\/cartilha-de-mediacao-de-conflito-em-ouvidoria-e-apresentada-durante-a-v-reuniao-da-rede-de-ouvidoria\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"In\u00edcio\",\"item\":\"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Cartilha de Media\u00e7\u00e3o de Conflito em Ouvidoria \u00e9 apresentada durante a V Reuni\u00e3o da Rede de Ouvidoria\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/#website\",\"url\":\"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/\",\"name\":\"Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado\",\"description\":\"Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pt-BR\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/#organization\",\"name\":\"Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado\",\"url\":\"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"http:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/wp-content\/uploads\/sites\/20\/2017\/11\/clara.png\",\"contentUrl\":\"http:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/wp-content\/uploads\/sites\/20\/2017\/11\/clara.png\",\"width\":559,\"height\":106,\"caption\":\"Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/#\/schema\/logo\/image\/\"}},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/#\/schema\/person\/6d2d7240944a7615bf032e0c841d47aa\",\"name\":\"Thais Martins\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/dacb56557103dc228d0e98b6b36c71d0d5f2b079092ac3092222d834ed6a686a?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/dacb56557103dc228d0e98b6b36c71d0d5f2b079092ac3092222d834ed6a686a?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Thais Martins\"},\"url\":\"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/author\/secultthaismartins\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Cartilha de Media\u00e7\u00e3o de Conflito em Ouvidoria \u00e9 apresentada durante a V Reuni\u00e3o da Rede de Ouvidoria - Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/2023\/10\/24\/cartilha-de-mediacao-de-conflito-em-ouvidoria-e-apresentada-durante-a-v-reuniao-da-rede-de-ouvidoria\/","og_locale":"pt_BR","og_type":"article","og_title":"Cartilha de Media\u00e7\u00e3o de Conflito em Ouvidoria \u00e9 apresentada durante a V Reuni\u00e3o da Rede de Ouvidoria - Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado","og_description":"A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) reuniu, na tarde desta ter\u00e7a-feira (24), profissionais atuantes nas ouvidorias setoriais do Poder Executivo para a realiza\u00e7\u00e3o da V Reuni\u00e3o da Rede de Ouvidoria do Estado. O evento teve como ponto alto a apresenta\u00e7\u00e3o da Cartilha de Media\u00e7\u00e3o de Conflito em Ouvidoria. A apresenta\u00e7\u00e3o do documento foi [&hellip;]","og_url":"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/2023\/10\/24\/cartilha-de-mediacao-de-conflito-em-ouvidoria-e-apresentada-durante-a-v-reuniao-da-rede-de-ouvidoria\/","og_site_name":"Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado","article_published_time":"2023-10-24T19:21:56+00:00","article_modified_time":"2023-10-24T19:38:01+00:00","og_image":[{"width":775,"height":485,"url":"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2023\/10\/V-Reuniao-da-Rede-de-Ouvidorias-capa.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Thais Martins","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Written by":"Thais Martins","Est. reading time":"2 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/2023\/10\/24\/cartilha-de-mediacao-de-conflito-em-ouvidoria-e-apresentada-durante-a-v-reuniao-da-rede-de-ouvidoria\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/2023\/10\/24\/cartilha-de-mediacao-de-conflito-em-ouvidoria-e-apresentada-durante-a-v-reuniao-da-rede-de-ouvidoria\/"},"author":{"name":"Thais Martins","@id":"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/#\/schema\/person\/6d2d7240944a7615bf032e0c841d47aa"},"headline":"Cartilha de Media\u00e7\u00e3o de Conflito em Ouvidoria \u00e9 apresentada durante a V Reuni\u00e3o da Rede de Ouvidoria","datePublished":"2023-10-24T19:21:56+00:00","dateModified":"2023-10-24T19:38:01+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/2023\/10\/24\/cartilha-de-mediacao-de-conflito-em-ouvidoria-e-apresentada-durante-a-v-reuniao-da-rede-de-ouvidoria\/"},"wordCount":380,"publisher":{"@id":"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/2023\/10\/24\/cartilha-de-mediacao-de-conflito-em-ouvidoria-e-apresentada-durante-a-v-reuniao-da-rede-de-ouvidoria\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2023\/10\/V-Reuniao-da-Rede-de-Ouvidorias-capa.jpg","articleSection":["Ouvidoria"],"inLanguage":"pt-BR"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/2023\/10\/24\/cartilha-de-mediacao-de-conflito-em-ouvidoria-e-apresentada-durante-a-v-reuniao-da-rede-de-ouvidoria\/","url":"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/2023\/10\/24\/cartilha-de-mediacao-de-conflito-em-ouvidoria-e-apresentada-durante-a-v-reuniao-da-rede-de-ouvidoria\/","name":"Cartilha de Media\u00e7\u00e3o de Conflito em Ouvidoria \u00e9 apresentada durante a V Reuni\u00e3o da Rede de Ouvidoria - Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado","isPartOf":{"@id":"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/2023\/10\/24\/cartilha-de-mediacao-de-conflito-em-ouvidoria-e-apresentada-durante-a-v-reuniao-da-rede-de-ouvidoria\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/2023\/10\/24\/cartilha-de-mediacao-de-conflito-em-ouvidoria-e-apresentada-durante-a-v-reuniao-da-rede-de-ouvidoria\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2023\/10\/V-Reuniao-da-Rede-de-Ouvidorias-capa.jpg","datePublished":"2023-10-24T19:21:56+00:00","dateModified":"2023-10-24T19:38:01+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/2023\/10\/24\/cartilha-de-mediacao-de-conflito-em-ouvidoria-e-apresentada-durante-a-v-reuniao-da-rede-de-ouvidoria\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pt-BR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/2023\/10\/24\/cartilha-de-mediacao-de-conflito-em-ouvidoria-e-apresentada-durante-a-v-reuniao-da-rede-de-ouvidoria\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/2023\/10\/24\/cartilha-de-mediacao-de-conflito-em-ouvidoria-e-apresentada-durante-a-v-reuniao-da-rede-de-ouvidoria\/#primaryimage","url":"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2023\/10\/V-Reuniao-da-Rede-de-Ouvidorias-capa.jpg","contentUrl":"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2023\/10\/V-Reuniao-da-Rede-de-Ouvidorias-capa.jpg","width":775,"height":485},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/2023\/10\/24\/cartilha-de-mediacao-de-conflito-em-ouvidoria-e-apresentada-durante-a-v-reuniao-da-rede-de-ouvidoria\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"In\u00edcio","item":"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Cartilha de Media\u00e7\u00e3o de Conflito em Ouvidoria \u00e9 apresentada durante a V Reuni\u00e3o da Rede de Ouvidoria"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/#website","url":"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/","name":"Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado","description":"Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado","publisher":{"@id":"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pt-BR"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/#organization","name":"Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado","url":"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"http:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/wp-content\/uploads\/sites\/20\/2017\/11\/clara.png","contentUrl":"http:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/wp-content\/uploads\/sites\/20\/2017\/11\/clara.png","width":559,"height":106,"caption":"Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado"},"image":{"@id":"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/#\/schema\/logo\/image\/"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/#\/schema\/person\/6d2d7240944a7615bf032e0c841d47aa","name":"Thais Martins","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/dacb56557103dc228d0e98b6b36c71d0d5f2b079092ac3092222d834ed6a686a?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/dacb56557103dc228d0e98b6b36c71d0d5f2b079092ac3092222d834ed6a686a?s=96&d=mm&r=g","caption":"Thais Martins"},"url":"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/author\/secultthaismartins\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/87119","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/wp-json\/wp\/v2\/users\/81"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=87119"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/87119\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":87130,"href":"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/87119\/revisions\/87130"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/wp-json\/wp\/v2\/media\/87121"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=87119"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=87119"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=87119"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}