{"id":83185,"date":"2022-05-16T12:59:03","date_gmt":"2022-05-16T15:59:03","guid":{"rendered":"http:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/?p=83185"},"modified":"2022-05-16T12:59:53","modified_gmt":"2022-05-16T15:59:53","slug":"ouvidoria-do-estado-do-ceara-celebra-seus-25-anos-de-criacao-a-servico-do-cidadao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/2022\/05\/16\/ouvidoria-do-estado-do-ceara-celebra-seus-25-anos-de-criacao-a-servico-do-cidadao\/","title":{"rendered":"Ouvidoria do Estado do Cear\u00e1 celebra seus 25 anos de cria\u00e7\u00e3o a servi\u00e7o do cidad\u00e3o"},"content":{"rendered":"<p><em>A data foi marcada pela disponibiliza\u00e7\u00e3o do Relat\u00f3rio de Gest\u00e3o de Ouvidoria 2021<\/em><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-79965\" src=\"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2021\/03\/Ouvidoria-setorial-banner-1-1200x751-1.jpg\" alt=\"\" width=\"1200\" height=\"751\" srcset=\"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2021\/03\/Ouvidoria-setorial-banner-1-1200x751-1.jpg 1200w, https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2021\/03\/Ouvidoria-setorial-banner-1-1200x751-1-600x376.jpg 600w, https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2021\/03\/Ouvidoria-setorial-banner-1-1200x751-1-768x481.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Nesta segunda-feira (16), a Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado do Cear\u00e1 (CGE) lembra os 25 anos de cria\u00e7\u00e3o da Ouvidoria Geral do Estado, institu\u00edda em 14 de maio de 1997. O \u00f3rg\u00e3o criado para servir como elo entre o cidad\u00e3o e a administra\u00e7\u00e3o p\u00fablica estadual, hoje tem suas fun\u00e7\u00f5es desempenhadas pela CGE, que trabalha pela conscientiza\u00e7\u00e3o do cidad\u00e3o sobre seu direito de participar da gest\u00e3o p\u00fablica.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Para marcar a data, o \u00f3rg\u00e3o central de controle interno do Estado est\u00e1 disponibilizando, nesta segunda-feira (16), o Relat\u00f3rio de Gest\u00e3o de Ouvidoria 2021. O documento traz um compilado de informa\u00e7\u00f5es ligadas a oferta\u00a0 e execu\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o de Ouvidoria nos \u00f3rg\u00e3os e entidades estaduais ao longo do \u00faltimo ano. <a href=\"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2022\/05\/Relatorio-de-Gestao-de-Ouvidoria-2021.pdf\">Clique aqui<\/a> para acessar a publica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h4 style=\"text-align: justify\"><strong>Conhe\u00e7a a nossa hist\u00f3ria<\/strong><\/h4>\n<p style=\"text-align: justify\">Criada em 1997, a Ouvidoria Geral do Estado do Cear\u00e1 passou por duas grandes mudan\u00e7as, a primeira em 2001, quando integrou a Secretaria da Ouvidoria Geral e do Meio Ambiente (Soma), acumulando fun\u00e7\u00f5es e projetos voltados ao desenvolvimento e sustentabilidade ambiental, e a segunda em 2009, quando passou oficialmente a se chamar Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado. Desde ent\u00e3o, a CGE possui uma coordenadoria especial para tratar os assuntos ligados ao controle social no Estado.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">De acordo com a Coordenadoria de Ouvidoria da CGE, desde 2008, o servi\u00e7o de Ouvidoria do Estado registrou cerca de 710.619 manifesta\u00e7\u00f5es, sendo 93.012 s\u00f3 no \u00faltimo ano de 2021. Atualmente, o servi\u00e7o de Ouvidoria disponibiliza aos cidad\u00e3os para o registro de suas manifesta\u00e7\u00f5es, recursos telef\u00f4nicos, da rede mundial de computadores e atendimento presencial.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/cearatransparente.ce.gov.br\/portal-da-transparencia\/ouvidoria?locale=pt-BR\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone  wp-image-81687\" src=\"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2021\/10\/canais-ouvidoria.png\" alt=\"\" width=\"790\" height=\"226\" srcset=\"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2021\/10\/canais-ouvidoria.png 1153w, https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2021\/10\/canais-ouvidoria-600x172.png 600w, https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2021\/10\/canais-ouvidoria-768x220.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 790px) 100vw, 790px\" \/><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A data foi marcada pela disponibiliza\u00e7\u00e3o do Relat\u00f3rio de Gest\u00e3o de Ouvidoria 2021 Nesta segunda-feira (16), a Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado do Cear\u00e1 (CGE) lembra os 25 anos de cria\u00e7\u00e3o da Ouvidoria Geral do Estado, institu\u00edda em 14 de maio de 1997. 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