![\"\"](\"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2021\/08\/WhatsApp-Image-2021-08-12-at-12.24.19-600x375.jpeg\")
<\/p>\n<\/p>\n
Ao todo foram ouvidos representantes das 42 associa\u00e7\u00f5es cearenses e 229 catadores<\/i><\/span><\/span><\/p>\n A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) apresentou, nesta quinta-feira (12), o resultado da pesquisa de avalia\u00e7\u00e3o do Programa Aux\u00edlio Catador, disponibilizado pela Secretaria do Meio Ambiente (SEMA). A apresenta\u00e7\u00e3o aconteceu durante reuni\u00e3o realizada com a participa\u00e7\u00e3o de gestores e t\u00e9cnicos da CGE, SEMA e IPECE.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n O objetivo da pesquisa foi promover a melhoria do servi\u00e7o e das pol\u00edticas p\u00fablicas estaduais por meio de uma avalia\u00e7\u00e3o criteriosa de qualidade realizada pelos usu\u00e1rios. Ao todo foram ouvidos representantes das 42 associa\u00e7\u00f5es <\/span>cearenses <\/span><\/span><\/span>e 229 catadores. Vale lembrar ainda que a <\/span>avalia\u00e7\u00e3o foi direcionada ao servi\u00e7o prestado durante o ano de 2020<\/span>.<\/span><\/em><\/p>\n \u201cA avalia\u00e7\u00e3o do programa, a partir da vis\u00e3o do cidad\u00e3o, nos possibilitou dar voz \u00e0s opini\u00f5es dos catadores e obtermos sugest\u00f5es valiosas, visando a melhoria desse servi\u00e7o p\u00fablico ofertado e a sua maior efici\u00eancia\u201d, afirmou o auditor de controle interno da CGE, Benevides Lobo. <\/span><\/p>\n Como a pesquisa foi aplicada?<\/span><\/span><\/strong><\/p>\n Utilizando a base de dados do servi\u00e7o fornecida pela SEMA, os atendentes da Central de Atendimento Telef\u00f4nica 155 entraram em contato, por meio de liga\u00e7\u00e3o telef\u00f4nica, com os representantes das associa\u00e7\u00f5es e com os profissionais de coleta que tiveram acesso ao aux\u00edlio durante o ano de 2020.<\/p>\n Durante a pesquisa, foram realizadas perguntas como: H\u00e1 quanto tempo voc\u00ea \u00e9 associado? Como voc\u00ea ficou sabendo da exist\u00eancia do Programa Aux\u00edlio Catador? De uma forma geral, qual o seu n\u00edvel de satisfa\u00e7\u00e3o com o servi\u00e7o de pagamento do aux\u00edlio catador? Houve atraso no pagamento do benef\u00edcio?<\/p>\n Programa Aux\u00edlio Catador <\/b><\/span><\/span><\/p>\n O programa \u00e9 uma pol\u00edtica p\u00fablica do Estado, iniciada como emergencial e agora regulamentada como pol\u00edtica permanente, que concede um benef\u00edcio mensal de \u00bc de sal\u00e1rio-m\u00ednimo, equivalente a R$ 275,00, aos catadores que atuam na coleta de res\u00edduos s\u00f3lidos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Ao todo foram ouvidos representantes das 42 associa\u00e7\u00f5es cearenses e 229 catadores A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) apresentou, nesta quinta-feira (12), o resultado da pesquisa de avalia\u00e7\u00e3o do Programa Aux\u00edlio Catador, disponibilizado pela Secretaria do Meio Ambiente (SEMA). A apresenta\u00e7\u00e3o aconteceu durante reuni\u00e3o realizada com a participa\u00e7\u00e3o de gestores e t\u00e9cnicos da […]<\/p>\n","protected":false},"author":81,"featured_media":81335,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[350],"tags":[],"class_list":["post-81334","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-avaliacao-de-servicos"],"acf":[],"yoast_head":"\n