{"id":78611,"date":"2020-10-08T15:51:30","date_gmt":"2020-10-08T18:51:30","guid":{"rendered":"http:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/?p=78611"},"modified":"2020-10-08T15:54:11","modified_gmt":"2020-10-08T18:54:11","slug":"cge-promove-ciclo-de-palestras-para-apresentar-a-atuacao-da-ouvidoria-setorial-da-policia-civil","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/2020\/10\/08\/cge-promove-ciclo-de-palestras-para-apresentar-a-atuacao-da-ouvidoria-setorial-da-policia-civil\/","title":{"rendered":"CGE promove ciclo de palestras para apresentar a atua\u00e7\u00e3o da ouvidoria setorial da Pol\u00edcia Civil"},"content":{"rendered":"<p><em>As palestras foram direcionadas para delegados das unidades policiais da Pol\u00edcia Civil<\/em><em>\u00a0<\/em><em>\u00a0<\/em><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-large wp-image-78248\" src=\"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2020\/08\/Ouvidoria-setorial-banner-1-1200x751-1-1200x751.jpg\" alt=\"\" width=\"735\" height=\"460\" srcset=\"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2020\/08\/Ouvidoria-setorial-banner-1-1200x751-1.jpg 1200w, https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2020\/08\/Ouvidoria-setorial-banner-1-1200x751-1-600x376.jpg 600w, https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2020\/08\/Ouvidoria-setorial-banner-1-1200x751-1-768x481.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 735px) 100vw, 735px\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) encerrou, na tarde desta quinta-feira (08), o ciclo de palestras \u201cO Sistema de Ouvidoria do Poder Executivo e a atua\u00e7\u00e3o da Ouvidoria setorial da Pol\u00edcia Civil\u201d.\u00a0 A a\u00e7\u00e3o, que contou com a realiza\u00e7\u00e3o de seis palestras, teve como foco apresentar a atua\u00e7\u00e3o da Ouvidoria setorial da Pol\u00edcia Civil para delegados das unidades policiais, dando destaque \u00e0s a\u00e7\u00f5es voltadas para o aprimoramento dos resultados e a melhoria do atendimento aos cidad\u00e3os que buscam o servi\u00e7o da setorial.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">\u201cEsse ciclo de palestras foi uma a\u00e7\u00e3o que veio somar as outras a\u00e7\u00f5es e boas pr\u00e1ticas que v\u00eam sendo desenvolvidas no \u00e2mbito da Ouvidoria da Pol\u00edcia Civil, objetivando aprimorar cada vez mais seus resultados, que j\u00e1 s\u00e3o bons, bem como uniformizar procedimentos para o tratamento das demandas de Ouvidoria com maior efetividade e celeridade\u201d, ressaltou o articulador de Ouvidoria da CGE, Jean Lopes.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">\u201cPodemos perceber o comprometimento da alta dire\u00e7\u00e3o da Pol\u00edcia Civil, ao evidenciar a import\u00e2ncia da Ouvidoria e proporcionar o engajamento das mais diversas \u00e1reas, que por meio de uma atua\u00e7\u00e3o conjunta, vem conseguindo atingir resultados significativos\u201d, aproveitou para destacar.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Durante as palestras, que contaram com a participa\u00e7\u00e3o de aproximadamente 173 delegados titulares das unidades da Pol\u00edcia Civil, foram apresentas as legisla\u00e7\u00f5es que regem o servi\u00e7o de Ouvidoria no Estado, os procedimentos adotados para o tratamento de manifesta\u00e7\u00f5es, al\u00e9m de um balan\u00e7o das demandas recebidas pela setorial.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">O ouvidor da Pol\u00edcia Civil, Jerffison Silva, explicou a import\u00e2ncia do momento. \u201cA oportunidade que tivemos de apresentar o nosso trabalho e destacar a import\u00e2ncia da Ouvidoria para uma institui\u00e7\u00e3o p\u00fablica, foi sem sombra de d\u00favidas \u00fanica. Com as palestras, n\u00f3s pudemos refor\u00e7ar um pouco sobre como a Ouvidoria funciona como um term\u00f4metro de qualidade dos servi\u00e7os que estamos oferecendo a popula\u00e7\u00e3o\u201d.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">\u201cAs palestras nos permitiram ainda pensar em pr\u00e1ticas e a\u00e7\u00f5es que pud\u00e9ssemos implantar na Ouvidoria da Pol\u00edcia Civil para melhorar o atendimento ao cidad\u00e3o, e de certa forma, tamb\u00e9m a tornar mais eficiente a comunica\u00e7\u00e3o da setorial com as unidades\u201d, explicou.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>As palestras foram direcionadas para delegados das unidades policiais da Pol\u00edcia Civil\u00a0\u00a0 A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) encerrou, na tarde desta quinta-feira (08), o ciclo de palestras \u201cO Sistema de Ouvidoria do Poder Executivo e a atua\u00e7\u00e3o da Ouvidoria setorial da Pol\u00edcia Civil\u201d.\u00a0 A 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