{"id":77340,"date":"2020-05-21T14:45:58","date_gmt":"2020-05-21T17:45:58","guid":{"rendered":"http:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/?p=77340"},"modified":"2020-05-21T14:51:34","modified_gmt":"2020-05-21T17:51:34","slug":"cge-promove-palestra-sobre-o-tratamento-de-denuncias-para-ouvidorias-setoriais-do-estado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/2020\/05\/21\/cge-promove-palestra-sobre-o-tratamento-de-denuncias-para-ouvidorias-setoriais-do-estado\/","title":{"rendered":"CGE promove palestra sobre o tratamento de den\u00fancias para ouvidorias setoriais do Estado"},"content":{"rendered":"

A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE), com o apoio da Escola de Gest\u00e3o P\u00fablica do Estado (EGP), promoveu, na manh\u00e3 desta quinta-feira (21), a palestra Tratamento de Den\u00fancias no \u00e2mbito das Ouvidorias P\u00fablicas. Realizada por videoconfer\u00eancia, a palestra teve como objetivo discutir aspectos espec\u00edficos ligados \u00e0 portaria N\u00ba 052\/2020, que estabelece procedimentos e crit\u00e9rios para o tratamento e encaminhamento das den\u00fancias de ouvidoria para as unidades dos \u00f3rg\u00e3os e entidades do Poder Executivo Estadual.<\/p>\n

A coordenadora de Ouvidoria da CGE, Larisse Moreira, explicou a import\u00e2ncia da palestra. \u201cA ideia da videoconfer\u00eancia veio, al\u00e9m da necessidade de manter a comunica\u00e7\u00e3o constante com os membros da Rede de Ouvidoria do Estado, da import\u00e2ncia de estarmos nivelando as informa\u00e7\u00f5es repassadas aos cidad\u00e3os e os procedimentos adotados pelas setoriais, principalmente tendo em vista a publica\u00e7\u00e3o da portaria N\u00ba 052\/2020\u201d.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

A palestra, que ser\u00e1 ministrada para quatro turmas, foi proferida pelo articulador de Ouvidoria da CGE, Jean Lopes. \u201c\u00c9 importante que os ouvidores estejam inteirados sobre os procedimentos para o tratamento das den\u00fancias recebidas pelo servi\u00e7o de Ouvidoria, pois esta categoria espec\u00edfica de manifesta\u00e7\u00e3o exige uma maior cautela, principalmente tendo em vista os impactos que poder\u00e3o ser ocasionados. Sendo assim, os participantes da palestra estar\u00e3o aptos a replicar os procedimentos corretos, melhorando a qualidade dos servi\u00e7os oferecidos pelas setoriais do Estado\u201d.<\/p>\n

Ao todo, ser\u00e3o capacitados servidores da CGE, Controladoria Geral de Disciplina dos \u00d3rg\u00e3os de Seguran\u00e7a P\u00fablica, Secretaria da Seguran\u00e7a P\u00fablica e Defesa Social do Estado, Academia Estadual de Seguran\u00e7a P\u00fablica, Corpo de Bombeiros Militar do Estado do Cear\u00e1 (CBMCE), Pol\u00edcia Civil, Pol\u00edcia Militar, Casa Civil, Secretaria da Administra\u00e7\u00e3o Penitenci\u00e1ria do Estado e Per\u00edcia Forense do Estado do Cear\u00e1.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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