A pesquisa avaliou os servi\u00e7os oferecidos pelo \u00f3rg\u00e3o no ano de 2018<\/em><\/p>\nA Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) alcan\u00e7ou o \u00edndice de satisfa\u00e7\u00e3o de 84,58% junto aos \u00f3rg\u00e3os e entidades do Poder Executivo Estadual na pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o realizada anualmente pelo \u00f3rg\u00e3o. No universo de 62 \u00f3rg\u00e3os e entidades do Estado, a pesquisa foi respondida por 47 deles, que avaliaram 13 produtos e servi\u00e7os da CGE.<\/p>\n
No panorama geral, avaliando os 13 itens em quest\u00e3o, a CGE alcan\u00e7ou 50,92% de desempenho “bom\u201d e 33,65% de desempenho “excelente”. Os \u00f3rg\u00e3os poderiam avaliar os servi\u00e7os prestados pela CGE no exerc\u00edcio de 2018 ainda como: insuficiente (1,34%), ruim (2,10%) e regular (11,98%).<\/p>\n
![\"\"](\"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2019\/07\/banner-percentual-pesquisa-de-satisfa\u00e7\u00e3o-600x375.jpg\")
<\/p>\n
Segundo Anast\u00e1cia Santos, da Coordenadoria de Planejamento e Desenvolvimento Institucional (CODIP) da CGE, a realiza\u00e7\u00e3o da pesquisa anual de satisfa\u00e7\u00e3o \u00e9 de suma relev\u00e2ncia para a melhoria dos produtos e servi\u00e7os ofertados pela CGE, pois permite que o \u00f3rg\u00e3o tome conhecimento de demandas que devem ser tratadas para aprimorar sua atua\u00e7\u00e3o e, consequentemente, elevar o grau de satisfa\u00e7\u00e3o dos seus clientes.<\/p>\n
\u201cComo exemplo, podemos citar que em pesquisas anteriores os itens referentes ao \u201cPlano de A\u00e7\u00e3o para Sanar Fragilidades (PASF)\u201d e \u201cAtendimento \u00e0s demandas dos \u00d3rg\u00e3os e Entidades do Poder Executivo Estadual\u201d receberam muitas sugest\u00f5es de melhoria por parte dos participantes da pesquisa\u201d, pontuou.<\/p>\n
\u201cNesse sentido, a CGE adotou a\u00e7\u00f5es efetivas, como instituir, por meio da Lei n\u00ba 16.717\/2018, o Programa de Integridade do Poder Executivo do Estado do Cear\u00e1, que tem por objetivo fortalecer e direcionar as institui\u00e7\u00f5es p\u00fablicas para o alcance dos seus objetivos estrat\u00e9gicos, bem como para a entrega dos resultados esperados pela popula\u00e7\u00e3o. Assim, de acordo com as sugest\u00f5es recebidas no \u00e2mbito das pesquisas, o PASF ser\u00e1 um importante instrumento para a consecu\u00e7\u00e3o do Programa\u201d.<\/p>\n
\u201cAl\u00e9m disso, estruturamos, em setembro de 2018, ambiente f\u00edsico espec\u00edfico para prestar atendimento aos usu\u00e1rios dos sistemas corporativos mantidos pela CGE, especialmente o e-Parcerias e o SACC. Em 2019, contemplou a cria\u00e7\u00e3o da C\u00e9lula de Atendimento aos Usu\u00e1rios de Sistemas em sua nova estrutura organizacional, a qual funciona vinculada \u00e0 Coordenadoria de Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o e Comunica\u00e7\u00e3o (COTIC)\u201d.<\/p>\n
\u201cAssim, \u00e9 importante destacar que a melhoria cont\u00ednua dos processos e pessoas integra a Pol\u00edtica da Qualidade da CGE e que, consequentemente, vem norteando o \u00f3rg\u00e3o na condu\u00e7\u00e3o de suas a\u00e7\u00f5es\u201d, ressaltou.<\/p>\n
![\"\"](\"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2019\/07\/itens-Pesquisa-externa-1200x749.jpg\")
<\/p>\n
Coment\u00e1rios e sugest\u00f5es<\/strong><\/span><\/p>\nAs respostas da CGE aos coment\u00e1rios e sugest\u00f5es apresentadas pelos \u00f3rg\u00e3os e entidades na pesquisa ser\u00e3o classificadas e analisadas, para que na sequ\u00eancia as respostas possam ser elaboradas e disponibilizadas no s\u00edtio institucional da CGE, bem como encaminhadas \u00e0s setoriais e para aqueles que se identificaram quando do preenchimento da pesquisa.<\/p>\n
Al\u00e9m de conhecer a opini\u00e3o das secretarias e ser utilizada como instrumento para a melhoria cont\u00ednua dos servi\u00e7os e do atendimento do \u00f3rg\u00e3o, a consulta cumpre tamb\u00e9m um dos requisitos do Sistema de Gest\u00e3o da Qualidade, j\u00e1 que o \u00f3rg\u00e3o possui certifica\u00e7\u00e3o na norma ISO 9001:2015.<\/p>\n
\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
A pesquisa avaliou os servi\u00e7os oferecidos pelo \u00f3rg\u00e3o no ano de 2018 A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) alcan\u00e7ou o \u00edndice de satisfa\u00e7\u00e3o de 84,58% junto aos \u00f3rg\u00e3os e entidades do Poder Executivo Estadual na pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o realizada anualmente pelo \u00f3rg\u00e3o. No universo de 62 \u00f3rg\u00e3os e entidades do Estado, a pesquisa […]<\/p>\n","protected":false},"author":81,"featured_media":74424,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[58],"tags":[41],"class_list":["post-74427","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sistema-de-gestao-da-qualidade","tag-qualidade"],"acf":[],"yoast_head":"\n
CGE alcan\u00e7a 84,58% de satisfa\u00e7\u00e3o na pesquisa com \u00f3rg\u00e3os e entidades do Estado - Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/2019\/07\/01\/cge-alcanca-8458-de-satisfacao-na-pesquisa-com-orgaos-e-entidades-do-estado\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"CGE alcan\u00e7a 84,58% de satisfa\u00e7\u00e3o na pesquisa com \u00f3rg\u00e3os e entidades do Estado - Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"A pesquisa avaliou os servi\u00e7os oferecidos pelo \u00f3rg\u00e3o no ano de 2018 A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) alcan\u00e7ou o \u00edndice de satisfa\u00e7\u00e3o de 84,58% junto aos \u00f3rg\u00e3os e entidades do Poder Executivo Estadual na pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o realizada anualmente pelo \u00f3rg\u00e3o. No universo de 62 \u00f3rg\u00e3os e entidades do Estado, a pesquisa […]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/2019\/07\/01\/cge-alcanca-8458-de-satisfacao-na-pesquisa-com-orgaos-e-entidades-do-estado\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2019-07-01T17:38:59+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2019-07-02T13:44:46+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2019\/07\/Pesquisa-de-Satisfa\u00e7\u00e3o-Banner-Externo-768x481.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"768\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"481\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Thais Martins\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Thais Martins\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"3 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/2019\/07\/01\/cge-alcanca-8458-de-satisfacao-na-pesquisa-com-orgaos-e-entidades-do-estado\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/2019\/07\/01\/cge-alcanca-8458-de-satisfacao-na-pesquisa-com-orgaos-e-entidades-do-estado\/\"},\"author\":{\"name\":\"Thais Martins\",\"@id\":\"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/#\/schema\/person\/6d2d7240944a7615bf032e0c841d47aa\"},\"headline\":\"CGE alcan\u00e7a 84,58% de satisfa\u00e7\u00e3o na pesquisa com \u00f3rg\u00e3os e entidades do Estado\",\"datePublished\":\"2019-07-01T17:38:59+00:00\",\"dateModified\":\"2019-07-02T13:44:46+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/2019\/07\/01\/cge-alcanca-8458-de-satisfacao-na-pesquisa-com-orgaos-e-entidades-do-estado\/\"},\"wordCount\":539,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/2019\/07\/01\/cge-alcanca-8458-de-satisfacao-na-pesquisa-com-orgaos-e-entidades-do-estado\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2019\/07\/Pesquisa-de-Satisfa\u00e7\u00e3o-Banner-Externo-768x481.jpg\",\"keywords\":[\"qualidade\"],\"articleSection\":[\"Sistema de gest\u00e3o da qualidade\"],\"inLanguage\":\"pt-BR\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/2019\/07\/01\/cge-alcanca-8458-de-satisfacao-na-pesquisa-com-orgaos-e-entidades-do-estado\/\",\"url\":\"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/2019\/07\/01\/cge-alcanca-8458-de-satisfacao-na-pesquisa-com-orgaos-e-entidades-do-estado\/\",\"name\":\"CGE alcan\u00e7a 84,58% de satisfa\u00e7\u00e3o na pesquisa com \u00f3rg\u00e3os e entidades do Estado - Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/2019\/07\/01\/cge-alcanca-8458-de-satisfacao-na-pesquisa-com-orgaos-e-entidades-do-estado\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/2019\/07\/01\/cge-alcanca-8458-de-satisfacao-na-pesquisa-com-orgaos-e-entidades-do-estado\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2019\/07\/Pesquisa-de-Satisfa\u00e7\u00e3o-Banner-Externo-768x481.jpg\",\"datePublished\":\"2019-07-01T17:38:59+00:00\",\"dateModified\":\"2019-07-02T13:44:46+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/2019\/07\/01\/cge-alcanca-8458-de-satisfacao-na-pesquisa-com-orgaos-e-entidades-do-estado\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/2019\/07\/01\/cge-alcanca-8458-de-satisfacao-na-pesquisa-com-orgaos-e-entidades-do-estado\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/2019\/07\/01\/cge-alcanca-8458-de-satisfacao-na-pesquisa-com-orgaos-e-entidades-do-estado\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2019\/07\/Pesquisa-de-Satisfa\u00e7\u00e3o-Banner-Externo-768x481.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2019\/07\/Pesquisa-de-Satisfa\u00e7\u00e3o-Banner-Externo-768x481.jpg\",\"width\":768,\"height\":481},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/2019\/07\/01\/cge-alcanca-8458-de-satisfacao-na-pesquisa-com-orgaos-e-entidades-do-estado\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"In\u00edcio\",\"item\":\"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"CGE alcan\u00e7a 84,58% de satisfa\u00e7\u00e3o na pesquisa com \u00f3rg\u00e3os e entidades do Estado\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/#website\",\"url\":\"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/\",\"name\":\"Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado\",\"description\":\"Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pt-BR\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/#organization\",\"name\":\"Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado\",\"url\":\"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"http:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/wp-content\/uploads\/sites\/20\/2017\/11\/clara.png\",\"contentUrl\":\"http:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/wp-content\/uploads\/sites\/20\/2017\/11\/clara.png\",\"width\":559,\"height\":106,\"caption\":\"Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/#\/schema\/logo\/image\/\"}},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/#\/schema\/person\/6d2d7240944a7615bf032e0c841d47aa\",\"name\":\"Thais Martins\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/dacb56557103dc228d0e98b6b36c71d0d5f2b079092ac3092222d834ed6a686a?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/dacb56557103dc228d0e98b6b36c71d0d5f2b079092ac3092222d834ed6a686a?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Thais Martins\"},\"url\":\"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/author\/secultthaismartins\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"CGE alcan\u00e7a 84,58% de satisfa\u00e7\u00e3o na pesquisa com \u00f3rg\u00e3os e entidades do Estado - Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/2019\/07\/01\/cge-alcanca-8458-de-satisfacao-na-pesquisa-com-orgaos-e-entidades-do-estado\/","og_locale":"pt_BR","og_type":"article","og_title":"CGE alcan\u00e7a 84,58% de satisfa\u00e7\u00e3o na pesquisa com \u00f3rg\u00e3os e entidades do Estado - Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado","og_description":"A pesquisa avaliou os servi\u00e7os oferecidos pelo \u00f3rg\u00e3o no ano de 2018 A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) alcan\u00e7ou o \u00edndice de satisfa\u00e7\u00e3o de 84,58% junto aos \u00f3rg\u00e3os e entidades do Poder Executivo Estadual na pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o realizada anualmente pelo \u00f3rg\u00e3o. No universo de 62 \u00f3rg\u00e3os e entidades do Estado, a pesquisa […]","og_url":"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/2019\/07\/01\/cge-alcanca-8458-de-satisfacao-na-pesquisa-com-orgaos-e-entidades-do-estado\/","og_site_name":"Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado","article_published_time":"2019-07-01T17:38:59+00:00","article_modified_time":"2019-07-02T13:44:46+00:00","og_image":[{"width":768,"height":481,"url":"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2019\/07\/Pesquisa-de-Satisfa\u00e7\u00e3o-Banner-Externo-768x481.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Thais Martins","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Written by":"Thais Martins","Est. reading time":"3 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/2019\/07\/01\/cge-alcanca-8458-de-satisfacao-na-pesquisa-com-orgaos-e-entidades-do-estado\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/2019\/07\/01\/cge-alcanca-8458-de-satisfacao-na-pesquisa-com-orgaos-e-entidades-do-estado\/"},"author":{"name":"Thais Martins","@id":"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/#\/schema\/person\/6d2d7240944a7615bf032e0c841d47aa"},"headline":"CGE alcan\u00e7a 84,58% de satisfa\u00e7\u00e3o na pesquisa com \u00f3rg\u00e3os e entidades do Estado","datePublished":"2019-07-01T17:38:59+00:00","dateModified":"2019-07-02T13:44:46+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/2019\/07\/01\/cge-alcanca-8458-de-satisfacao-na-pesquisa-com-orgaos-e-entidades-do-estado\/"},"wordCount":539,"publisher":{"@id":"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/2019\/07\/01\/cge-alcanca-8458-de-satisfacao-na-pesquisa-com-orgaos-e-entidades-do-estado\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2019\/07\/Pesquisa-de-Satisfa\u00e7\u00e3o-Banner-Externo-768x481.jpg","keywords":["qualidade"],"articleSection":["Sistema de gest\u00e3o da qualidade"],"inLanguage":"pt-BR"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/2019\/07\/01\/cge-alcanca-8458-de-satisfacao-na-pesquisa-com-orgaos-e-entidades-do-estado\/","url":"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/2019\/07\/01\/cge-alcanca-8458-de-satisfacao-na-pesquisa-com-orgaos-e-entidades-do-estado\/","name":"CGE alcan\u00e7a 84,58% de satisfa\u00e7\u00e3o na pesquisa com \u00f3rg\u00e3os e entidades do Estado - Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado","isPartOf":{"@id":"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/2019\/07\/01\/cge-alcanca-8458-de-satisfacao-na-pesquisa-com-orgaos-e-entidades-do-estado\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/2019\/07\/01\/cge-alcanca-8458-de-satisfacao-na-pesquisa-com-orgaos-e-entidades-do-estado\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2019\/07\/Pesquisa-de-Satisfa\u00e7\u00e3o-Banner-Externo-768x481.jpg","datePublished":"2019-07-01T17:38:59+00:00","dateModified":"2019-07-02T13:44:46+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/2019\/07\/01\/cge-alcanca-8458-de-satisfacao-na-pesquisa-com-orgaos-e-entidades-do-estado\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pt-BR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/2019\/07\/01\/cge-alcanca-8458-de-satisfacao-na-pesquisa-com-orgaos-e-entidades-do-estado\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/2019\/07\/01\/cge-alcanca-8458-de-satisfacao-na-pesquisa-com-orgaos-e-entidades-do-estado\/#primaryimage","url":"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2019\/07\/Pesquisa-de-Satisfa\u00e7\u00e3o-Banner-Externo-768x481.jpg","contentUrl":"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2019\/07\/Pesquisa-de-Satisfa\u00e7\u00e3o-Banner-Externo-768x481.jpg","width":768,"height":481},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/2019\/07\/01\/cge-alcanca-8458-de-satisfacao-na-pesquisa-com-orgaos-e-entidades-do-estado\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"In\u00edcio","item":"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"CGE alcan\u00e7a 84,58% de satisfa\u00e7\u00e3o na pesquisa com \u00f3rg\u00e3os e entidades do Estado"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/#website","url":"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/","name":"Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado","description":"Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado","publisher":{"@id":"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pt-BR"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/#organization","name":"Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado","url":"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"http:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/wp-content\/uploads\/sites\/20\/2017\/11\/clara.png","contentUrl":"http:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/wp-content\/uploads\/sites\/20\/2017\/11\/clara.png","width":559,"height":106,"caption":"Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado"},"image":{"@id":"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/#\/schema\/logo\/image\/"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/#\/schema\/person\/6d2d7240944a7615bf032e0c841d47aa","name":"Thais Martins","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/dacb56557103dc228d0e98b6b36c71d0d5f2b079092ac3092222d834ed6a686a?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/dacb56557103dc228d0e98b6b36c71d0d5f2b079092ac3092222d834ed6a686a?s=96&d=mm&r=g","caption":"Thais Martins"},"url":"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/author\/secultthaismartins\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/74427","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/wp-json\/wp\/v2\/users\/81"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=74427"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/74427\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":74440,"href":"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/74427\/revisions\/74440"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/wp-json\/wp\/v2\/media\/74424"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=74427"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=74427"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=74427"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
![\"\"](\"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2019\/07\/Pesquisa-de-Satisfa\u00e7\u00e3o-Banner-Externo-768x481-600x376.jpg\")
<\/p>\n