{"id":3578,"date":"2014-12-12T03:00:00","date_gmt":"2014-12-12T06:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/2014\/12\/12\/cge-realiza-curso-introducao-a-ouvidoria-como-ferramenta-de-gestao\/"},"modified":"2014-12-12T03:00:00","modified_gmt":"2014-12-12T06:00:00","slug":"cge-realiza-curso-introducao-a-ouvidoria-como-ferramenta-de-gestao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/2014\/12\/12\/cge-realiza-curso-introducao-a-ouvidoria-como-ferramenta-de-gestao\/","title":{"rendered":"CGE realiza Curso Introdu\u00e7\u00e3o \u00e0 Ouvidoria como Ferramenta de Gest\u00e3o"},"content":{"rendered":"

O treinamento tem como objetivo <\/span><\/i>capacitar os profissionais que atuam na \u00e1rea de ouvidoria da Prefeitura Municipal de Sobral e da Universidade Estadual Vale do Acara\u00fa<\/span><\/i>\u00a0<\/span><\/span><\/p>\n

A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE), em parceria com a<\/span> <\/span><\/strong>Controladoria e Ouvidoria do munic\u00edpio de Sobral e a Escola de Gest\u00e3o P\u00fablica do Estado (EGP), realiza a partir desta segunda-feira (15) at\u00e9 o pr\u00f3ximo dia 17 de dezembro, o Curso Introdu\u00e7\u00e3o \u00e0 Ouvidoria como Ferramenta de Gest\u00e3o, em Sobral. A capacita\u00e7\u00e3o, voltada para servidores da Prefeitura Municipal de Sobral e da Universidade Estadual Vale do Acara\u00fa (UVA), tem como objetivo capacitar os profissionais que atuam na \u00e1rea de ouvidoria.<\/span>\u00a0<\/span><\/span><\/p>\n

Para o coordenador de Controle ao Fomento Social, \u00cdtalo Br\u00edgido, o curso representa uma oportunidade de melhoria na estrutura\u00e7\u00e3o das ouvidorias municipais. <\/span>“Considero de extrema import\u00e2ncia essa contribui\u00e7\u00e3o que a CGE e a EGP est\u00e3o oferecendo ao munic\u00edpio de Sobral, contribuindo de alguma forma para a institui\u00e7\u00e3o e a capacita\u00e7\u00e3o da rede de ouvidorias municipais. Para a sociedade, n\u00e3o adianta apenas o Estado possuir uma boa estrutura de ouvidoria e acesso \u00e0 informa\u00e7\u00e3o se os munic\u00edpios n\u00e3o possu\u00edrem, j\u00e1 que muitas das pol\u00edticas s\u00e3o executadas a n\u00edvel municipal\u201d, destacou.<\/span>\u00a0<\/span><\/span><\/p>\n

A capacita\u00e7\u00e3o ser\u00e1 ministrada pelo orientador da C\u00e9lula de Ouvidoria da CGE, Jean\u00a0 Lopes. <\/span>Durante o curso, ser\u00e3o abordados assuntos como ouvidores e ombudsman, ouvidoria na Administra\u00e7\u00e3o P\u00fablica, redes de ouvidoria, Sistema de Ouvidoria (SOU), relat\u00f3rios gerenciais de ouvidoria, no\u00e7\u00f5es de constru\u00e7\u00f5es de indicadores na \u00e1rea de ouvidoria, estudo de casos, ouvidoria como instrumento de gest\u00e3o, no\u00e7\u00f5es de Direito Administrativo e Constitucional aplicados \u00e0s demandas de ouvidoria, Lei de Acesso \u00e0 Informa\u00e7\u00e3o e excel\u00eancia no atendimento na ouvidoria.<\/span><\/span><\/p>\n

12.12.2014<\/span><\/b>
Assessoria de Comunica\u00e7\u00e3o da CGE – 85 3101.3474<\/span>
Fl\u00e1via Salcedo – Coordenadora de Comunica\u00e7\u00e3o (<\/a><\/a><\/span><\/span><\/a>flavia.salcedo@cge.ce.gov.br<\/span><\/a>)<\/span>
G\u00e9ssica Saraiva – Assessora T\u00e9cnica (<\/a><\/span><\/span><\/a>gessica.saraiva@cge.ce.gov.br<\/span><\/a>)<\/span>
Camila Lins – Assistente de Publicidade (<\/a><\/span><\/span><\/a>camila.lins@cge.ce.gov.br<\/span><\/a>)<\/span>
Twitter: @ComunicacaoCGE<\/span>
Facebook:\u00a0www.facebook.com\/CgeCeara<\/span><\/a><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

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