{"id":3428,"date":"2014-08-22T04:07:16","date_gmt":"2014-08-22T07:07:16","guid":{"rendered":"http:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/2014\/08\/22\/cge-participa-do-xvii-congresso-brasileiro-de-ouvidores-ombudsman\/"},"modified":"2014-08-22T04:07:16","modified_gmt":"2014-08-22T07:07:16","slug":"cge-participa-do-xvii-congresso-brasileiro-de-ouvidores-ombudsman","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/2014\/08\/22\/cge-participa-do-xvii-congresso-brasileiro-de-ouvidores-ombudsman\/","title":{"rendered":"CGE participa do XVII Congresso Brasileiro de Ouvidores\/ Ombudsman"},"content":{"rendered":"

O Estado do Cear\u00e1 foi o terceiro estado com maior representatividade durante os tr\u00eas dias de evento<\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/p>\n

A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) participou, nesta semana, da XVII edi\u00e7\u00e3o do Congresso Brasileiro de Ouvidores\/ Ombudsman (ABO), realizado pela Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Ouvidores\/ Ombudsman. O congresso teve como tema \u201cAs dimens\u00f5es da Ouvidoria Brasileira\u201d e reuniu profissionais que atuam na \u00e1rea de ouvidoria no Brasil, al\u00e9m de associados \u00e0 Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Ouvidores (ABO) das diversas seccionais distribu\u00eddas no Brasil e representantes de Ouvidorias em outros pa\u00edses. <\/span><\/p>\n

Durante a abertura do evento, estiveram presentes o\u00a0 <\/span>presidente da Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Ouvidores (ABO Nacional), Edson Vismona; do Ouvidor Geral da Uni\u00e3o, Jos\u00e9 Eduardo Rom\u00e3o, do presidente da Corregedoria Geral da Administra\u00e7\u00e3o P\u00fablica do Estado de S\u00e3o Paulo, Gustavo Ungaro, do presidente da ABO\/SC, Francisco Feliciano e dos presidentes das demais seccionais da ABO e diversas outras autoridades na \u00e1rea da Ouvidoria.<\/span><\/p>\n

O evento contou com a presen\u00e7a de 30 ouvidores do estado do Cear\u00e1, sendo 18 do Poder Executivo, fato que colocou o estado como o terceiro com maior representatividade no congresso. <\/span>Estiveram presentes os seguintes ouvidores: Juliana Cidr\u00e3o Castelo Sale<\/span>s (CGE), Ricardo de Almeida Porto (Casa Militar), Lara Andrade da Costa e Silva (Secopa), Ad\u00edlia Maria Rocha Monteiro (Secult), Francisca Dalva Vieira de Carvalho (Ceasa), Maria do Socorro Ara\u00fajo C\u00e2mara (Setur), Vera L\u00facia Nunes de Ara\u00fajo (PGE), Marcia Morais Ximenes Mendes (Sefaz), Kaio Adney Moura Bezerra (SPA), Camila Moreira Rocha Rios (Gabgov), Jamille dos Santos de Moura (Aesp), Mar\u00edlia R\u00eago Gon\u00e7alves Matos (Funcap), Francim\u00e1 Campos Rocha (Uece), Maria Jos\u00e9 Afonso Mac\u00eado (Cagece), Jos\u00e9 Mauro Alves Nogueira (Adagri), Paulo Henrique Ara\u00fajo Lima (STDS), Francisca Paula Maximo Portela Holanda (Sejus), e Ebe Pimentel Gomes Luz (UVA).<\/span><\/span><\/p>\n

Para a articuladora de <\/strong>Fomento ao Controle Social <\/span><\/strong>e ouvidora setorial da CGE, Juliana Cidr\u00e3o, o papel da ouvidora passou por transforma\u00e7\u00f5es ao longo dos anos. \u201cPercebe-se um n\u00edvel nacional de aperfei\u00e7oamento nas ouvidorias, deixando de ser um mero receptor de reclama\u00e7\u00f5es, den\u00fancias e cr\u00edticas, para atuar ativamente como colaboradores para uma gest\u00e3o p\u00fablica aprimorada e eficaz\u201d, ressaltou.<\/span><\/p>\n

J\u00e1 o orientador da C\u00e9lula de Ouvidoria da CGE, Jean Lopes, destacou a import\u00e2ncia da ouvidoria para uma gest\u00e3o participativa. <\/span>“As ouvidorias p\u00fablicas vivem seu momento \u00edmpar, deixando de ser apenas um canal de interlocu\u00e7\u00e3o com a sociedade e passando a funcionar no plano de Gest\u00e3o, Participa\u00e7\u00e3o e Controle, sendo esse trip\u00e9 debatido no XVII Congresso de Ouvidores, com experi\u00eancias e relatos de v\u00e1rios estados brasileiros”.<\/span><\/span><\/p>\n

Fala Ouvidor<\/span><\/b><\/span><\/p>\n

Para a ouvidora da Secretaria Especial da Copa (Secopa), Lara Andrade, o congresso funcionou como forma de aprimorar as atividades desenvolvidas pela ouvidoria. \u201cParticipar do congresso foi fundamental para motivar os ouvidores no exerc\u00edcio de suas fun\u00e7\u00f5es, al\u00e9m de renovar as estrat\u00e9gias de preserva\u00e7\u00e3o do car\u00e1ter democr\u00e1tico e participativo das ouvidorias dentro da administra\u00e7\u00e3o p\u00fablica\u201d, frisou.<\/span><\/p>\n

J\u00e1 para o ouvidor da Casa Militar, Major Ricardo Porto, a experi\u00eancia vivida no XVII Congresso Brasileiro de Ouvidores,\u00a0transcende o proposto pelo evento. “O congresso nos possibilitou transitar entre realidades e possibilidades das mais diversas, contribuindo sobremaneira para o incremento da pr\u00e1xis da nossa atividade”.<\/span><\/p>\n

Durante os tr\u00eas dias de Congresso, foram realizados tr\u00eas pain\u00e9is, abordando os seguintes temas: Ouvidorias P\u00fablicas: A conviv\u00eancia das Ouvidorias e o sistema de Controladoria e regulamenta\u00e7\u00e3o legal; As Ouvidorias organizacionais, e As Ouvidorias e a Preven\u00e7\u00e3o de Conflitos com o Consumidor. Tamb\u00e9m foram realizadas oficinas tem\u00e1ticas e uma plen\u00e1ria para a apresenta\u00e7\u00e3o dos relat\u00f3rios elaborados durantes as oficinas.<\/span><\/p>\n

* Informa\u00e7\u00f5es retiradas do endere\u00e7o eletr\u00f4nico da Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Ouvidores\/ Ombudsman<\/span><\/i><\/span><\/p>\n

22.08.2014<\/span><\/b>
Assessoria de Comunica\u00e7\u00e3o da CGE – 85 3101.3474
Fl\u00e1via Salcedo – Coordenadora de Comunica\u00e7\u00e3o (\u00a0<\/span><\/a>flavia.salcedo@cge.ce.gov.br<\/a><\/span>)
G\u00e9ssica Saraiva – Assessora T\u00e9cnica (\u00a0gessica.saraiva@cge.ce.gov.br<\/a>)
Camila Lins – Assistente de Publicidade (\u00a0<\/span><\/a>camila.lins@cge.ce.gov.br<\/a>)
Twitter: @ComunicacaoCGE
Facebook: www.facebook.com\/CgeCeara<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

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O Estado do Cear\u00e1 foi o terceiro estado com maior representatividade durante os tr\u00eas dias de evento A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) participou, nesta semana, da XVII edi\u00e7\u00e3o do Congresso Brasileiro de Ouvidores\/ Ombudsman (ABO), realizado pela Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Ouvidores\/ Ombudsman. 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