{"id":2012,"date":"2011-06-01T00:00:00","date_gmt":"2011-06-01T03:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/2011\/06\/01\/cge-da-inicio-a-segunda-turma-do-curso-de-formacao-em-ouvidoria\/"},"modified":"2011-06-01T00:00:00","modified_gmt":"2011-06-01T03:00:00","slug":"cge-da-inicio-a-segunda-turma-do-curso-de-formacao-em-ouvidoria","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/2011\/06\/01\/cge-da-inicio-a-segunda-turma-do-curso-de-formacao-em-ouvidoria\/","title":{"rendered":"CGE d\u00e1 in\u00edcio \u00e0 segunda turma do Curso de Forma\u00e7\u00e3o em Ouvidoria"},"content":{"rendered":"

Mais 40 ouvidores participam do treinamento. As aulas ter\u00e3o dura\u00e7\u00e3o de 1\u00ba de junho a oito de julho<\/span><\/p>\n

<\/a><\/span> <\/p>\n

\u00a0<\/p>\n<\/p><\/div>\n

\n

Ap\u00f3s a conclus\u00e3o com sucesso da 1\u00aa turma, que teve a participa\u00e7\u00e3o de 40 alunos, a Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) deu in\u00edcio nesta quarta-feira, dia 1\u00ba, \u00e0 2\u00aa turma do Curso de Forma\u00e7\u00e3o em Ouvidoria, realizado em parceria com a Escola de Gest\u00e3o P\u00fablica (EGP). A iniciativa tem como objetivo aprimorar a forma\u00e7\u00e3o dos ouvidores setoriais de \u00f3rg\u00e3os e entidades do governo estadual. Assim como na primeira turma, ser\u00e3o 40 alunos e seis m\u00f3dulos, com 80h\/a ao total.<\/span><\/p>\n

Para a Controladora e Ouvidora Geral Adjunta, Silvia Correia, \u00e9 importante que essas capacita\u00e7\u00f5es se d\u00eaem de forma continuada. \u201cEstamos atendendo a uma diretriz de governo que visa aperfei\u00e7oar as ouvidorias setoriais para que elas intervenham na reformula\u00e7\u00e3o de produtos e servi\u00e7os de modo que o cidad\u00e3o seja melhor atendido em qualidade, tempo e custo\u201d, frisou, durante a abertura da 2\u00aa turma na EGP.<\/span><\/p>\n


Confira a programa\u00e7\u00e3o:<\/strong><\/span><\/p>\n

– Ouvidoria: \u00c9tica e Participa\u00e7\u00e3o no Servi\u00e7o P\u00fablico – 01 a 03.06.2011<\/span>
– A Ouvidoria a servi\u00e7o da melhoria da Gest\u00e3o das Organiza\u00e7\u00f5es – 7 a 09.06.2011<\/span>
– Marketing de Relacionamento, Pessoal e de Servi\u00e7os – 14 a 16.06.2011<\/span>
– Sistema Organizacional – 21 e 22.06.2011<\/span>
– Direito – No\u00e7\u00f5es de Direito Administrativo e Constitucional – 28.06 a 01.07.2011<\/span>
– Psicologia do Atendimento – 04 a 08.07.2011<\/span><\/p>\n

Servi\u00e7o:
<\/strong>Contatos: 3101.6611 e 3101.6615, falar com Sandra Gomes, Orientadora da C\u00e9lula de Gest\u00e3o de Ouvidoria.<\/span>
Inscri\u00e7\u00f5es: at\u00e9 31 de maio<\/span>
In\u00edcio da 2\u00aa turma: 1\u00ba de junho<\/span><\/p>\n


01.06.11<\/span>
Assessoria de Comunica\u00e7\u00e3o da CGE<\/strong><\/span>
K\u00e9lia J\u00e1come – Assessora de Comunica\u00e7\u00e3o (kelia.jacome@cge.ce.gov.br<\/a>\u00a0\/ 85 3101.3474)<\/span>
Greta Frota – Assistente de Publicidade (greta.frota@cge.ce.gov.br<\/a>\u00a0\/ 85 3101.3474)<\/span><\/p>\n<\/p><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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