{"id":68363,"date":"2018-04-03T15:39:30","date_gmt":"2018-04-03T18:39:30","guid":{"rendered":"http:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/?page_id=68363"},"modified":"2026-04-23T11:29:12","modified_gmt":"2026-04-23T14:29:12","slug":"qualidade","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/qualidade\/","title":{"rendered":"Sistema de Gest\u00e3o da Qualidade"},"content":{"rendered":"\n

Sistema de Gest\u00e3o da Qualidade<\/mark><\/strong><\/h2>\n\n\n\n

A implanta\u00e7\u00e3o de um Sistema de Gest\u00e3o da Qualidade<\/strong> representa a obten\u00e7\u00e3o de uma valiosa ferramenta que possibilita o aperfei\u00e7oamento de diversos processos dentro da organiza\u00e7\u00e3o. Al\u00e9m disso, evidencia a preocupa\u00e7\u00e3o com a melhoria cont\u00ednua de seus produtos e servi\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n

A certifica\u00e7\u00e3o ISO 9001:2008 foi obtida pela CGE, ap\u00f3s auditoria realizada, no per\u00edodo de 24 a 27 de outubro de 2011, pela Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Normas T\u00e9cnicas \u2013 ABNT, com validade de 10 de novembro de 2011 a 10 de novembro de 2014. Nos exerc\u00edcios de 2012 e 2013, a CGE foi objeto de auditoria de manuten\u00e7\u00e3o pelo organismo certificador, que identificou o compromisso de melhoria cont\u00ednua dos seus produtos e servi\u00e7os, confirmando a certifica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Em 2014, foi iniciado um novo ciclo de certifica\u00e7\u00e3o, com a realiza\u00e7\u00e3o de auditoria externa pelo Instituto Falc\u00e3o Bauer da Qualidade (IFBQ), cujo correspondente relat\u00f3rio opinou pela recertifica\u00e7\u00e3o do \u00d3rg\u00e3o, sendo o certificado v\u00e1lido para o per\u00edodo de 15 de dezembro de 2014 a 14 de dezembro de 2017. Em novembro de 2015 e de 2016, foram realizadas as auditorias externas de manuten\u00e7\u00e3o da certifica\u00e7\u00e3o pelo IFBQ, tendo sido mantida a recomenda\u00e7\u00e3o para prosseguir com a certifica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Em 2017, teve in\u00edcio um novo ciclo de certifica\u00e7\u00e3o, com a realiza\u00e7\u00e3o de auditoria externa pela BSI Brasil Sistemas de Gest\u00e3o Ltda (BSI), no per\u00edodo de 04 a 08 de dezembro, cujo correspondente relat\u00f3rio opinou pela recertifica\u00e7\u00e3o do \u00d3rg\u00e3o com base nos requisitos da Norma NBR ISO 9001:2015<\/strong>, relativamente a todas as \u00e1reas avaliadas: Atividades de Auditoria Interna Governamental, Controle Interno Preventivo, Fomento ao Controle Social, A\u00e7\u00f5es Estrat\u00e9gicas, Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o e Comunica\u00e7\u00e3o, Assessoramento e Suporte Administrativo, sendo o certificado v\u00e1lido para o per\u00edodo de 15 de dezembro de 2017 a 14 de dezembro de 2020.<\/p>\n\n\n\n

Em 2020, um novo ciclo se iniciou com a renova\u00e7\u00e3o da certifica\u00e7\u00e3o, e realiza\u00e7\u00e3o de auditoria externa pela QMS Brasil Certification Services, no per\u00edodo de 07 a 09 de dezembro, cujo correspondente relat\u00f3rio opinou pela recertifica\u00e7\u00e3o do \u00f3rg\u00e3o com base nos requisitos da Norma NBR ISO 9001:2015, relativamente a todas as \u00e1reas avaliadas: Controladoria Governamental; Auditoria Interna Governamental, abrangendo a verifica\u00e7\u00e3o da regularidade da gest\u00e3o, or\u00e7ament\u00e1ria, financeira, patrimonial e operacional dos \u00f3rg\u00e3os e entidades do Poder Executivo Estadual, bem como do desempenho das pol\u00edticas p\u00fablicas conduzidas por esses entes estaduais; Gest\u00e3o do Sistema Estadual de Ouvidoria, Gest\u00e3o do Sistema Estadual de \u00c9tica; Gest\u00e3o do Sistema Estadual de Transpar\u00eancia; Gest\u00e3o do Sistema Estadual de Acesso \u00e0 Informa\u00e7\u00e3o, Gest\u00e3o do Sistema de Correi\u00e7\u00e3o, Suporte aos Sistemas Corporativos utilizados pelo Estado do Cear\u00e1; Assessoramento e Suporte Administrativo \u00e0 Dire\u00e7\u00e3o, \u00e0 Ger\u00eancia Superior e \u00e0s unidades, administrativas da CGE nos assuntos de natureza jur\u00eddica, de planejamento, de desenvolvimento e de moderniza\u00e7\u00e3o institucional, de comunica\u00e7\u00e3o interna e externa, de a\u00e7\u00f5es de administra\u00e7\u00e3o geral, controle interno e de gerenciamento do Sistema de Gest\u00e3o da Qualidade, sendo o certificado valido para o per\u00edodo de 16 de dezembro de 2020 at\u00e9 16 de dezembro de 2023.<\/p>\n\n\n\n

Para o ano de 2023, uma nova auditoria externa foi realizada pela Funda\u00e7\u00e3o Carlos Alberto Vanzolini em um novo ciclo de recertifica\u00e7\u00e3o realizado em dezembro do mesmo ano. O certificado emitido \u00e9 v\u00e1lido para o per\u00edodo de 16 de dezembro de 2023 at\u00e9 16 de dezembro do 2026.<\/p>\n\n\n\n

Documentos<\/h3>