Categoria: ouvidoria
CGE apresenta mudanças no protocolo de apuração de denúncia de Ouvidoria do Estado
A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) promoveu, nesta quarta-feira (21), a primeira Reunião da Rede de Ouvidoria do…
Ler maisCGE encerra visitas técnicas nas Ouvidorias setoriais do Estado
As visitas fazem parte do processo de avaliação de desempenho do serviço de ouvidoria de 2023 A Controladoria e Ouvidoria…
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Cidadão On-line realiza 17 mil atendimentos em seu primeiro ano de implantação
A ferramenta foi implementada para disponibilizar orientações sobre o funcionamento do serviço público estadual, de forma rápida e interativa Há…
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Ouvidoria Geral do Estado passa a atuar como canal de denúncias contra a LGBTfobia
Por meio do número 155, os cidadãos poderão realizar denúncias e reclamações sobre a prática de discriminação por orientação sexual…
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Serviço de Ouvidoria do Governo do Estado do Ceará registra 76.794 manifestações em 2023
Os órgãos e secretarias mais buscados pelos cidadãos foram a Cagece, com 16.119 manifestações, e a Sesa, com 14.821 manifestações…
Ler maisCGE inicia avaliação das Ouvidorias Setoriais
Até o dia 25 de janeiro, a equipe da Coordenadoria de Ouvidoria irá realizar encontros virtuais e presenciais com as…
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CGE disponibiliza Guia de Utilização do Ceará Transparente com conteúdo voltado para ouvidores estaduais
O documento está disponível na Plataforma Ceará Transparente, no perfil utilizado pelos profissionais A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado…
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Ação Ouvidoria Ativa encerra sua passagem pelo Sertão Central do Ceará nesta sexta-feira (10)
A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) está encerrando, nesta sexta-feira (10), a 2ª edição da Ação Ouvidoria Ativa,…
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Cartilha de Mediação de Conflito em Ouvidoria é apresentada durante a V Reunião da Rede de Ouvidoria
A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) reuniu, na tarde desta terça-feira (24), profissionais atuantes nas ouvidorias setoriais…
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CGE disponibiliza respostas aos comentários e sugestões da Pesquisa de Satisfação com Órgãos e Entidades 2022
A pesquisa foi respondida por 48 órgãos e entidades que realizaram comentários e sugestões A Controladoria e Ouvidoria Geral do…
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Quinto módulo da Certificação em Ouvidoria aborda a importância do serviço para a gestão pública estadual
Ouvidores estaduais e representantes das Assessoria de Controle Interno e Ouvidorias do Estado estão participando, ao longo dessa semana, dos…
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Governador autoriza a nomeação de 17 aprovados no concurso para auditor de controle interno da CGE
Nomeações foram oficializadas por meio de publicação no Diário Oficial do Estado (DOE) da última quarta-feira (20) Durante transmissão ao…
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